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业扩配套电网工程建设的研究 摘要：近年来，城市的人口规模不断扩大，工业、商业、居民生活持续增长，电网供电压力越来越大，而国网精细化管理和业扩优质服务要求业务办理提速，业扩配套工程面临诸多瓶颈。为此，制定了业扩报装及配套电网工程的相关规范化流程，由供电企业负责投资建设，积极解决相关的问题，以满足客户新装增容的用电需求，提升用户用电的及时性、安全性和稳定性。论文旨在对当前业务办理过程抽丝剥茧，总结逻辑关系和各部门角色权力清单，达到利用信息技术改善沟通机制，优化服务的目的。 Absrtact: In recent years, the size of the citys population has been expanding, with the continuous growth of industry, commerce and residents lives, the grid is under increasing pressure. However, the fine management of state grid and the high-quality service of business expansion require the business to speed up, and the supporting projects of business expansion face many bottlenecks. For this case, the relevant standardized process of business expansion and installation and supporting power grid project is formulated. The power supply enterprises are responsible for investment and construction, and actively solve relevant problems, so as to meet customers demand for newly installed and increased capacity, and improve the timeliness, safety and stability of users electricity. This paper aims to simplify the current business process, summarize the logical relationship and the list of roles and powers of each department, so as to improve the communication mechanism and optimize the service by using information technology. 关键词：业扩；系统建设；电网；系统应用与服务 Key words: business expansion; system construction; power grid; system application and service 中图分类号：F424 文献标识码：A 1引言 由于前期投资界面信息基础大，相关部门涉及众多，导致各个手续各个审批需要经历相当长的时间阶段，没有信息联动的有效沟通工具，因此，如何缩短建设周期，成为供电企业非常需要思考的一个问题。本文提出了一个关于业扩报装流程时的时限管理和业扩配套电网工程的项目管理，通过建立相关系统，可以融合移动终端，通过后台服务端与移动终端结合，直接得到对业扩报装和配网工程项目的时时管控，从而降低跨部门沟通成本，减少不必要的上会汇报，缩短项目建设周期。 同时，本文从用户、管理者、各部门3个角度进行分析，得出了系统建设的重要性、必要性以及相关的优点和价值，使系统建设的各个方面能够更好地被读者了解和理解。 2业扩配套电网工程背景 业扩配套电网工程是供电企业中非常重要的项目，指为满足客户新装、增容用电需求，由供电企业负责投资建设、电压等级在35kV及以下电压等级的配电网新建、扩建及改造项目，包括业扩接入引起的变压器、配电线路、开闭所（站）、环网柜、变电站间隔扩建等公共电网新建或改造项目。为了规范业扩报装和配网工程的相关流程，国家电网公司出台了相关的管理规则和供电服务10项承诺，公司成立了相关的供电服务中心，总体而言，业扩报装以及配网工程是供电企业供电服务的重要影响因素，是在供电业务中最麻烦耗时最长需要最多相关部门参与的两个工程。配网工程的建设周期又制约着业扩报装项目的速度。并且