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PAGE1 / NUMPAGES20 信息系统项目管理 1信息系统项目管理基础 信息系统项目的特点 项目是在特定条件下，具有特定目标的一次性任务，是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境和要求；在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务；任务是满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 项目管理的要素：环境、资源、目标、组织 项目管理的特点：项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的事务；项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想；项目管理的组织具有特殊性；项目管理的方式是目标管理；项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制；项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。 信息系统项目的特点：高智力密集性；综合性；高投入、高风险、高收益；高度时效性；高度竞争性；信息交流高度重要；目标柔韧性；团队重要性；过程重要性； 项目管理知识体系 项目管理知识体系：C－PMBOK：两个层次：企业层次、项目层次；不同主体角度：业主、各承包商（设计、施工、供应等）、监理和用户；项目生命周期过程：概念阶段、开发阶段、实施阶段、收尾阶段；项目管理的基本过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；项目管理的职能领域：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、