苗宏涛-智能故障预测与应用健康管理实践-终稿.pdfVIP

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2019-08-04 发布于江苏
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GOPS 全球运维大会2019·深圳站智能故障预测与应用健康管理实践苗宏涛 Qunar运维总监 GOPS 全球运维大会2019·深圳站目录 1 OPS的目标工作 2 Qunar运维演进 3 故障预测与健康管理（PHM）简介方法论 4 Qunar的实践 5 前景与问题 GOPS 全球运维大会2019·深圳站 OPS的目标减少应用的故障产生快速修复故障 GOPS 全球运维大会2019·深圳站 OPS的职责围绕这个公式展开的可用度 = MTBF / (MTBF + MTTR) MTBF：平均无故障工作时间。在规定的工作环境条件下开始工作到出现第一个故障的时间的平均值。 MTTR：平均修复时间。是指可修复产品的平均修复时间，就是从出现故障到修复中间的这段时间。 GOPS 全球运维大会2019·深圳站如何应对故障精确定位已发生有效隔离的故障快速解决 GOPS 全球运维大会2019·深圳站如何应对故障容量预测未发生故障预测的故障健康管理 GOPS 全球运维大会2019·深圳站目录 1 OPS的目标工作 2 Qunar运维演进 3 故障预测与健康管理（PHM）简介方法论 4 Qunar的实践 5 前景与问题 GOPS 全球运维大会2019·深圳站 Qunar运维演进人工/半自动 n 业务方提工单/邮件，人工审核 l 效率低，无法有效审计 n OPS人工处理运维自动化 l 操作无法标准化、脚本/工具无法收敛、知识无法沉