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云南保险业高级管理人员考试试题A卷 一、判断题（每题1分，共10分） 1、销售环节的控制力在弱化，体现在客户资源个人化和渠道中介化 （√） 2、狭隘增长主义可能会带来一些重复建设、产能过剩等问题。 （√） 3、粗放型增长不一定只能走外延型道路，集约型增长也不一定只能走 B、条条管理 C、矩阵制管理 D、线性管理 2、下列哪个业务指标能够说明“谁在卖”（A） A、平均人力、举绩率 B、人均件数 C、件均保费 D、城区保费/县域保费 3、以下哪一点不是我们队伍经常出现的问题（D） A队伍结构不合理 B队伍素质整体偏低 C增员难度大，流失比率高 D有效人力过于稳定 4、队伍背后是管理机制的问题，这个判断是基于以下哪点？（A） A基础建设和干部素质都存在问题 B队伍素质整体偏低 C领导长官意志非常严重 D有效人力过于稳定 5、一个国家应选择何种经济增长方式或以何种增长方式为主，是由(A)决定的。 A．不同经济发展阶段的经济条件 B．社会的性质 C．社会主义初级阶段的基本任务 D．不同历史时期社会的主要矛盾 6．经济增长方式可以分为(C)两种方式。 A．简单再生产与扩大再生产 B．外延的扩大再生产与 B．全面发展 C．协调发展 D．统筹兼顾 8．科学发展观的本质是(A)。 A．以人为本 B．全面发展 C．协调发展 D．统筹兼顾 9、保险业发展的涉及面更广，含义更深刻，不仅重视保险业规模扩大和效率提高，而且更强调保险业增长过程的协调性、（ B ）。 A 可持续性和增长的共享性 B可持续性和增长成果的共享性 C 增长的共享性和成果的可持续性 D 以上都不是 10、以下唯一不正确的判断是（A） A 续期保费可衡量一个寿险公司的销售能力 B续期保费可衡量公司的持续发展能力 C首年期交保费是拉动下一年度业务增长的重要因素 D短期的期缴保费形成的续期发展能力也短 11不同的市场主体应根据自身的实际情况来选择主打产品，既要看到传统型期缴产品对公司可持续发展的作用，同时也要实事求是的肯定( A )短期产品被市场接受的合理性所在。 A 投资型 B 趸交型 C 期缴型 D 两全型 12 银保的问题不在于渠道本身，而在于把简单的（ D ）当作保险产品来卖，把只适合于部分消费者的产品试图卖给所有人，把短期的投资收益率说成是长期的保证回报率 A 储蓄产品 B 分红型 C 趸交型产品 D储蓄替代品 13、 假如您的客户询问您有关产品的问题，您不知道如何回答，您将（B） A、以您认为对的答案，用好像了解的样子来回答 B、承认您缺乏这方面的知识，然后去找正确答案 C、答应将问题转呈给业务经理 D、给他一个听来很好的答案 14、当客户正在谈论，而且很明显，他所说的是错误的，您应该（B） A、打断他的话，并予以纠正 B、聆听然后改变话题 C、聆听并找出错误之处 D、利用反问以使他自己发觉错误 15、您碰到对方说“您的价格太贵了”，您应该（B） A、同意他的说法，然后改变话题 B、先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货 C、不管客户的说法 D、运用您强有力的辩解 16. 根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》规定，保险公司应当妥善保管回访的录音及其他证明材料，保管期限自保险合同终止之日起计算，保险期间在1年以下的不得少于（）年。B A. 3年 B.5年 C. 10年 D.15年 17.“犹豫期”是从投保人收到保险单并书面签收日起（）日 B.10日 C. 15日 D.30日 18. 据《中华人民共和国刑法》关于受贿罪的规定：公司、企业或者其他单位的工作人员在经济往来中，利用职务上的便利，违反国家规定，收受各种名义的回扣、手续费，归个人所有的数额较大的，处( )有期徒刑或者拘役；B A．三年以下 B. 五年以下 C.十年以下 D.十五年以下 19. 据《中华人民共和国刑法》关于行贿罪方面的规定：为谋取不正当利益，给予公司、企业或者其他单位的工作人员以财物，数额巨大的，处（）有期徒刑，并处罚金。C A．一年以上五年以下 B. 三年以上五年以下 C．三年以上十年以下 D. 五年以上十年以下