市场调查实务任务８ 我们如何撰写市场调查报告？.pptVIP

出版社 经管分社 市场调查实务 任务目标 1.了解市场调查报告的定义、种类及结构。 2.掌握撰写市场调查报告的原则及要求，培养学生的实际动手能力，学会撰写市场调查报告。 3.熟悉口头调查报告的内容和资料的准备工作，掌握进行口头调查报告的技巧。 任务８　我们如何撰写市场调查报告？ * 一、市场调查报告的定义和特点 1）市场调查报告的定义 （1）什么是报告？ 报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或者建议，答复上级机关的询问时使用的公文。 第一节　市场调查报告的特点及结构 * （2）什么是市场调查报告？  市场调查报告是在对市场上某项工作、某个事件或问题，经过深入细致地调查并对所收集的资料进行系统整理、分析研究之后，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 * （3）调查报告的表现形式 市场调查报告一般有两种表现形式：书面报告和口头报告。 * （4）撰写市场调查报告的关键要素 在撰写市场调查报告的时候，要注意以下两个关键问题： ①谁是调查报告的读者？你写的调查报告是给谁看的？ ②本次调查研究的目的是什么？整个市场调查报告的撰写要围绕市场调查研究的目的来进行，如果脱离了目的，市场调查报告的撰写就失去了意义。 * 2）市场调查报告的特点 市场调查报告具有以下几个特点： ①真实性 ②针对性 ③典型性 ④时效性 * 3）市场调查报告的种类 市场调查报告的种类很多，按照不同的分类，有不同的类型。 ①按服务对象可分为：市场需求者调查报告(消费者调查报告)和市场供应者调查报告(生产者调查报告)。 ②按调查范围可分为：全国性市场调查报告、区域性市场调查报告和国际性市场调查报告。 * ③按调查频率可分为：经常性市场调查报告、定期性市场调查报告和临时性市场调查报告。 ④按调查对象可分为：商品市场调查报告、房地产市场调查报告、金融市场调查报告和投资市场调查报告等。 * 二、市场调查报告的结构 调查报告一般由标题和正文两部分组成。 1）标题 标题是引起读者注意的关键因素，常常是文章中心内容和基本思想的集中体现，因而标题也就成了文章的“眼睛”。一个好的标题要求生动、明确、针对性强，能够吸引人。 2）正文 正文一般分前言、主体、结尾三部分。  * 一、撰写市场调查报告的原则 在撰写市场调查报告的时候，需要遵循下列原则： 1）实事求是原则 2）客户导向原则 3）突出重点原则 4)走群众路线原则 第二节　撰写市场调查报告的原则及要求 * 二、撰写市场调查报告的要求 在撰写市场调查报告时，应该注意下列问题： ①调查报告的长度，以将问题说清楚为前提，宜短不宜长。 ②尽量使用普通的术语。 ③在正式撰写前，应先拟订一个调查报告的提纲。 * ④遵循调查报告的格式。 ⑤不要因为时间短而降低了撰写调查报告的质量。 ⑥需要进行反复的修改。 ⑦有效地使用一些图表。使用图表要适当，不要让一个图表表达过多的意思，并且要与文字解释结合起来。 * 三、统计数据的使用 1）对统计数据的甄选 2）使用统计数据应注意的问题  ①准确理解统计数据的指标含义，防止误用。 ②灵活运用绝对数、相对数和平均数。 ③适当选用一些有关指标，最好使用指标体系。 * ④将不同时期、不同区域、不同单位的统计数据进行比较时，注意统计数据的可比性，同时，还要注意数字表象背后潜藏的问题。 ⑤避免一种倾向：数字的简单堆砌。 ⑥把数据写活。运用创新思维，尽可能地把抽象的数字形象化，让它以一种可感的形式出现，赋予数字以生命，让它们“活”起来，“动”起来。 * 一、口头报告的含义及优点 1）什么是口头报告？ 为了使繁忙的决策人员或读者能在短时间内对报告有一个完整清晰的概念，市场调查人员在写出书面市场调查报告的同时，准备一份向决策者进行口头汇报的材料，以便及时向决策者提供重要资讯。这是一种直接沟通的形式，它更能突出强调市场调研的结论，使相关人员对市场调研的主题意义、论证过程有一个清晰的认识。 第三节　口头报告 * 2）口头报告有什么优点？ ①花费的时间少，见效快，节省决策者的时间与精力。 ②讲述后对听取者能留下较深刻的印象。 ③口头汇报后可以直接进行沟通和交流，提出疑问，并作出解答等。 * 出版社 经管分社 市场调查实务