第8章 JIT、QR与供应链管理1.pptVIP

第8章 JIT/QR 与供应链管理 8.1. JIT的基本思想与哲理 1）基本思想 严格按订单规定的时间、规定的数量、规定的质量生产产品，不过多、不过早地 生产暂不需要的产品。压缩在制品占用量，降低成本，提高效率。 2）基本哲理 按需生产 要求：企业建立同一协调的目标管理体系以适应不断变化的市场需求。生产和采购共同把关。 全员参与 1）各级员工都参与管理；2）培养员工成为多面手 消除浪费 要求：消除一切无效作业和浪费。 不断追求、尽善尽美 TQM（Total Quality Management） 是企业长期发展的战略目标，必须建立质量保证体系，顾客满意只是最基本的要求，而意外满意才能在竞争中保持优势 零库存 JIT认为：传统的库存是“众弊之源”，它掩盖了企业管理中存在的许多问题。 JIT运作对供应链的要求 1）核心企业必须有足够的生产能力； 2）每一个企业必须有快速生成计划的工具； 3）供应链中各企业必须通过网络联系； 4）配送中心的运作必须与各企业协调一致； 5）成立跨企业的协调小组。 8.3. 快速响应（QR）的供应链体系 快速响应：通过一系列新技术和方法的应用，使订货提前期和制造周期尽可能地缩短，以满足不断变化的市场需求。 即：通过共享信息资源，建立一个快速响应体系，对消费者作出快速响应，减少从原材料采购到产品销售的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率，为消费者提供高价值的商品或服务，以达到顾客服务的最大化及库存量、商品缺货和商品风险最小化的目的。 两个主体：零售商+供应商 QR的基本出发点是通过战略联盟共享利益。 一、QR出现的背景 二、QR的目标 三、QR的优点 四、QR的实施步骤 五、QR成功的条件 一、QR(Quick Response)出现的背景 20世纪70年代后半期，美国的纤维纺织业出现了大幅度萎缩的趋势，纺织品进口大幅度上升，到80年代初，进口产品几乎占据了美国纺织品市场的40%。 1984年美国84家大型企业结成了“爱国货运动协会”，该协会在积极宣传美国产品的同时，委托克特·萨尔蒙公司调查、研究提升美国纤维产业竞争力的方法。 克特·萨尔蒙公司的研究报告表明，美国纤维产业的主要问题是，尽管在整个产业链的某些环节存在着生产效率比较高的现象，但是整个产业链或供应链的效率却非常低。 克特·萨尔蒙公司的研究报告提出通过信息的共享以及生产商与零售商之间的合作，确立起能对消费者的需求做出迅速响应的QR体制。 在克特·萨尔蒙公司的倡导下，从1985年开始美国纤维行业开始大规模开展QR运动，正式掀起了供应链构筑的高潮。 QR的形成主要是由零售商、服装生产商和纤维生产商三方组成。当时，在美国积极推动QR的零售商主要有三家，即迪拉德百货店、J.C.朋尼公司和沃尔玛。 沃尔玛是最早推行QR的先驱，在纤维纺织品领域他们与休闲服装生产商塞米诺尔和面料生产商米尼肯公司结成了供应链管理体系，该QR体系的形成起到了良好的作用，大大提高了参与各方的经营绩效，有力地提升了相关产品的竞争力，所以起到了良好的带动和示范作用。 沃尔玛通过自身的QR实践，大大推动了供应链管理中各种运作体系的标准化，倡导建立了VICS委员会（Voluntary Inter-Industry Communications Standard Committee），并制定了行业统一的EDI标准和商品识别标准，即EDI的ANSIXl2标准和UPC商品条码。 1983年沃尔玛导入了销售时点系统（POS，Point of Sales），并且由于当时采用了UPC条码，所以在整个行业最早实现了产业链中的信息共享，沃尔玛成为QR的主导者。 由于沃尔玛的先驱性活动，不仅使美国服装产业的恶劣环境得到改善，削减了贸易赤字，而且也大大推动了QR在美国的发展，并形成了高潮，成为现代企业管理变革的主要趋势之一。 二、QR的目标 QR是指在供应链中，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点的信息交换以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法。 供应链中的共同目标 提高顾客服务水平 即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者的需求。 降低供应链的总成本 增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商的获利能力。 QR业务成功的前提 QR业务成功的前提是: 零售商和厂商的良好关系。实现这种关系的方法之一就是战略伙伴关系。 只有当贸易双方用技术来有效地管理彼此间的商品流和信息流的时候，并在管理中接受这种新的“开放”关系的时候，快速反应才能真正发挥作用