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第六章 货场管理 第一节?? 货场管理的目标及内容 ?一、货场的功能 运输生产、储存、装卸搬运、货运信息处理功能。 二、货场管理目标 五化：服务文明化、管理科学化、作业标准化、装卸机械化、提高运输集装化。 四最：过程最优；停时最少；能力最大；效益最好。 三、科学经营思想 四要：向市场要货源；向管理要效益；向科学要质量；向安全要信誉。 多学：经济学、社会心理学、管理学、法学、统计学、运筹学和行为科学等。 四、货场管理的内容 计划、作业、设备、安全、人员、质量、作业信息和全面质量管理。 五、货场管理细则（简称货细） 1.车站货场概况 2.货运、装卸组织管理系统 3.货运计划管理 4.各项基本作业制度岗位责任制、检查及考核办法 5.货场内各种单项管理办法 6.各项作业基本程序、内容和质量标准； 7.附件。 第二节?? 计划管理及作业管理 一、货场计划管理 1.加强货源调查，合理安排发送运量 (1)加强与重点企业和稳定货源客户的联系，推行合同运输（协议运输）； (2)分析货源货流特点，结合货场实际，提月度建议运量。 (3)月度计划下达后，应进一步落实货源，拟定实现运输计划的措施 2.日常货源组织 (1)考虑旬间运量平衡，采取适应运量波动的措施 (2)认真核定日要车计划，兑现月度装车计划 3.到货调查 (1)从局批准的月计划中了解管内自装到达的货流情况； (2)从月计划中了解外局到达的