网络营销：理论、工具和方法课件---第1章(教材配套课件).pptVIP

开篇案例：免费成就奇虎360的辉煌 截止2013年6月底，360的PC端产品和服务的月活跃数达到4.61亿，360产品的用户渗透率达到96%；使用360手机卫士的智能手机用户总数已达约3.38亿，市场渗透率近70%；360浏览器的月度活跃用户达到3.3亿，用户渗透率近69%，在国产浏览器中处于领先地位；360个性化起始页和其子页面的日均独立访问用户为1.14亿人，日均点击量约为5.9亿次；360推出具有自主知识产权的搜索引擎服务，稳定拥有18%以上的市场份额，成为中国搜索市场的重要参与者，致力于共同建立一个安全的、有效竞争的搜索市场。 开篇案例：免费成就奇虎360的辉煌 2011年3月30日，奇虎360赴美国纽交所上市。首日收报34美元，开盘价为27美元，上涨19.5美元，较14.50美元的发行价大涨134.48%，市值达39.57亿美元，已超过搜狐的33.26亿美元。可以说，在免费生财的舞台上，360是最为炫目的一家。 奇虎360以免费吸引用户，通过“免费+增值”的商业模式获得了巨大的成功，书写了又一个互联网公司创业的神话。360通过免费的安全互联网安全服务获取了超过4亿的用户量，在此基础上推出网络增值服务获取利润。 奇虎360的案例让我们感受到了网络营销的神奇，免费策略成就了一家最终在美国纽约证券交易所上市的互联网公司。 ?网上预订购，数字的魅力 2011年9月5日小米官网在下午1:00开始第一轮预订购，当下午4:30订购时，已经排在第13万多名的位置上，可想而知小米的吸引力非同小可。半天时间13万人预订购，按照每台手机1999元的价格，等于半天时间就有2亿多的销售额，结果令人惊叹。 数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以让预订购者更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲望。 * （1）网络间接渠道的优点 ①可以利用网络中间商的强大分销能力迅速覆盖市场并提高销量。 ②提高交易的成功率。网络产品交易中介机构的规范化运作，可以降低交易过程中的不确定性，从而提高交易的成功率。 （2）网络间接渠道的缺点 网络间接渠道销售的缺点也很明显，如容易受制于中间商，市场反馈信息不如直接渠道通畅，中间商的存在提高了产品的售价使得产品缺乏竞争力等。 LOREM 网络直接渠道 网络促销的概念 利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以启发需求，引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 ①网络促销是在虚拟市场环境下进行的。 ②网络促销面向的是全球化的大市场。 ③网络促销是通过网络传递产品和服务。 网络促销的特点 除了网络广告、网络公关、人员推销和销售促之外还包括站点推广、电子邮件促销等。 网络促销的形式 1.3.4 网络营销促销策略 案例：小米手机的网络营销 小米手机手机的推出无疑是手机行业最热的话题之一，小米以主流高端的配置卖1999元确实让不少人给HOLD住了，如此爆炸性的价格立刻引发众多媒体的跟踪报道。再通过连贯的网络营销，可以说小米手机不需要投放一分钱广告，已经达到惊人的宣传效果。 序幕的开始 2011年8月16日，雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注。透过百度指数可看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万，证实了好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。 * ?一万台产量的饥饿营销 不久之后，媒体爆出小米手机硬件采购的细节，发现小米手机第一批产能只有1万台，这个消息确实让不少垂涎的米粉神经立马紧张起来，如此优秀的手机居然第一批产量只有一万台？这则消息除了让消费者神经绷紧，小米搞饥饿营销，效果颇丰，直接引发了在网络上更广泛的讨论。之后是铺天盖地的广文案内容和信息推广，户评引发广泛讨论，对小米的网络营起到事半功倍的效果。 ? 类似于网络游戏公测，丰富网络上各种声音 在业内工程机就是测试机，是不允许销售的，不过这次小米破例销售工程机，效果等同于网络游戏公测或免费试用。消费者可以根据自身需求和使用体验，撰写用后感，然后获得商家赠送的礼品。这样记录的每一个不足和赞美，可以获取丰富的用户体验信息，作为推广材料发布在网上，比起让文案凭空想出来的推广文章更有说服力。 * 案例：小米手机的网络营销 案例：小米手机的网络营销 * 许可E-mail营销 许可E-mail营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。通过电子邮