电脑维护合作协议书.docVIP

电脑维护合作协议书 甲方: 乙方: 北京君诚时代电脑技术有限公司 根据双方合作意向，乙方向甲方提供电脑及其附属设备的维护服务。处理甲方计算机及网络系统运行的问题。 一、甲方的权利和义务 1、享受全面周到的网管及计算机维修服务。 2、享受乙方网管工程师每月4 次上门服务（工作内容：逐一检查单台电脑操作系统是否正常运行；互联网与局域网是否畅通无阻，以及其他网络设备是否正常连接、工作；如发现问题，在不影响甲方正常工作的前提下，在最短的时间内排除故障）。 3、在乙方实施服务过程中，甲方应积极协助乙方工作，避免服务中断。 4、为保证问题在救援过程中能够快速、及时、准确的解决，在乙方工程师出发前往现场前，甲方有义务准确描述现场情况，并回答乙方工程师所提问题。 5、出现不可抗因素阻碍合作业务顺利进行时，双方应以相互理解的态度探讨如何解决问题。 二、乙方的权利和义务 1、此协议生效后，乙方应保证甲方所投保服务的（ ）台交换机、（ ）路由器、（ ）台电脑及其他共享网络设备的正常运行。协助电脑附属设备的连接与运行。并在甲方网络或单机电脑出现故障并报修后，在国家规定的工作时间内，一个工作日内立即上门，维修的标准达到正常使用。 2、提供免费电话咨询解决疑难，紧急上门服务。紧急救援结束后由甲方签字确认。 三、乙方服务内容 1、硬件服务： 乙方保证甲方所投年保的电脑主机（主板、硬盘、光驱、板卡等）、显示器，外设（打印机、扫描仪）、网络设备的保养，保证硬件设备正常运转。注：如发现硬件损坏，由乙方提出配件的规格、型号和报价，由甲方自行采购，也可以由乙方代为您采购。 2、网络管理与软件安全服务： 保证单台电脑操作系统正常运行；互联网与局域网畅通无阻，而其他应用软件不在服务范围之内，但应尽力给予甲方提供技术指导。 对于上述内容中未涉及的业务内容，双方协商后重新议定。 四、报价标准-见附件（一） 设备清单-见附件（二） 五、协议付费 1、收费标准：人民币 元/（季度）。 2、付费形式：在此协议签定一个月内支付第一季度的服务费，如果第一个月乙方没有按合同服务到位，甲方可以终止合同，并拒绝交纳任何费用；如果第一个季度甲方满意，在第二季度开始之前，交纳下个季度的服务费，依次类推。 六、保密条款 甲方应允许乙方查看硬盘或其他储存设备中的任何信息仅用于维护和救助工作，除非甲方准许，并且出示书面证明，否则乙方不得将甲方的任何信息以文件或其他任何方式带走。对于甲方的信息乙方保证该信息的保密性。 七、责任条款 1、在任何情况下，乙方不承担由此协议引发的其他责任，包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失，以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失(乙方人为操作造成损失的情况下，将有乙方承担责任)。 2、不可预计的情况，像由于政策原因或自然灾害如洪水、火灾、罢工等原因，双方再协商约定本协议条款的具体内容。 八、特别约定 乙方对甲方进行服务过程中，甲方不应以任何方式限制或干涉乙方对计算机的维修方法。 九、争端条款 甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容，如果发生争议，双方应本着平等、互谅友好协商解决。如果协商不成，双方同意通过法律途径解决，双方一致同意北京为法律仲裁地。 十、协议生效 此合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。自公元 年 月 日 至 公元 年 月 日止有效。 甲方（签字）： 乙方（签字）： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日 附件（一）： 服务项目收费标准 编号 服务项目名称 价格（元） 备注 001 一次性上门服务 100元/台 简体版、单机 002 100元/台 打印机、传真机、硬盘 003 150元/台 显示器 004 150元/台 笔记本电脑 005 200元/小时/人 局域网、杀毒、网络 006 个人VIP服务 1800元/年 个人单机、每月一次上门服务 007 兼职网管租赁服务 600/900(元) 十五台以内 008 40/60(元/台) 十五台以上 009 专 项 服 务 类 硬盘数据 恢 复 400元/G 普通IDE硬盘 010 900元/G 笔记本、服务器的 IDE、SCIS硬盘 011 应用软件 市场价格 瑞星等杀毒软件 企业办公财务软件速达、OA系统 012 电脑组装 市场价格 DIY组装 013 各种品牌机 市场价格 厂家直接供货 014 局域网布线 50元/点 可根据实际情况调整价格 015 耗材配送 市场价格 惠普，爱普生，佳能，利盟，联想，三星等各种针式、喷墨、激光打印机的色带、墨盒、硒鼓 说明 北京君诚时代电脑技术有限公司依据客户的不同