网上银行业务运营设施与技术系统介绍.docVIP

PAGE 8 - 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　秘密 ****网上银行 业务运营设施与技术系统 介 绍 ****村镇银行 　 概述 背景 为促进****村镇银行业务发展，完善服务手段，丰富金融产品种类，村镇银行积极准备网银系统建设，现网银系统已具备上线运行的条件。 2 网上银行系统总体结构 3 业务需求概览 根据业务发展需要，网上银行将分批实现以下功能： （一）企业网上银行系统 ****村镇银行企业网上银行可实现账户管理、收付款管理、集团服务等功能。功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 首页 固定栏目 用户信息 公告信息 我的账户 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 快捷菜单 账户管理 账户查询 账户明细查询 账户别名设置 收付款管理 本企业行内账户互转 对外付款 收款人账户信息 企业内部管理 交易查询 交易撤销 客户服务 登录名修改 登录密码修改 自助换发证书 申请换发证书 下载证书 USBKEY管理 本人资料及账户权限 账户业务权限查询 操作日志查询 （二）个人网上银行系统 ****村镇银行个人网上银行可实现账户查询、转账汇款、客户服务等功能。功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 登录页面 用户管理 网银自助注册 证书使用说明 网银助手下载 使用帮助 注意事项 使用指南 常见问题 业务简介 忘记登录密码 我的网银 固定栏目 用户信息 通知公告 我的账户 特色服务-预留信息 特色服务-证书提醒 到期 过期 温馨提示 常用功能 我的账户 账户查询 明细查询 账户挂失 账户维护 添加/删除注册卡及账户 账户别名设置 转账汇款 本人行内账户互转 行内账户转账 跨行汇款 转账汇款记录查询 收款人账户信息 卡内互转 定活互转 整存整取 零存整取 通知存款 客户服务 用户名设置 个人资料修改 个性化设置 快捷菜单设置 操作日志查询 安全中心 修改登录密码 安全设置 账号保护 预留信息 暂停网银 自助换发证书 申请换发证书 下载证书 USBKEY管理 修改USBKEY密码 查看USBKEY证书 系统 登录 安全退出 网银自助注册 忘记登录密码 功能搜索 切换至时尚版 网站地图 个性化设置 （三）网银柜面系统 网银柜面系统是****村镇银行业务人员进行网银后台维护的平台，包括业务功能管理、参数管理、日志管理、客户服务等功能。柜面系统提供的详细功能如下： 一级菜单 二级菜单 三级菜单 备注 个人业务受理 个人客户开户 个人客户信息查询 个人客户维护 个人客户关键信息维护 个人客户信息维护 个人客户账户管理 个人客户更改注册方式 个人客户启用 个人客户停用 个人客户注销 个人客户解锁 个人客户密码重置 企业业务受理 一般企业开户 集团客户开户 企业客户信息查询 企业客户信息维护 银企对账查询 凭证管理 密码信封初始化 密码信封重打 凭证使用情况查询 证书管理 个人客户证书管理 证书换发/补发 证书查询 企业客户证书管理 证书申请 证书换发/补发 证书查询 证书下载 个人证书下载 企业证书下载 风险管理 企业转账汇款授权 个人转账汇款授权 企业转账汇款授权查询 个人转账汇款授权查询 事后监督 柜员操作日志 个人客户操作日志 企业客户操作日志 报表中心 开销户统计表 交易量统计表(转出对象) 交易量统计表(行内行外) 中间业务统计表 转账交易统计表 开户登记簿 销户登记簿 开户汇总表 企业转账汇款查询 个人转账汇款查询 业务管理 认证方式限额设置 大额落地限额设置 机构柜员管理 机构管理 角色管理 柜员管理 功能管理 系统授权 转账交易信贷授权 系统功能 修改登录密码 我的操作日志 客户服务 银行公告 公告管理 公告查询 公告发布 4 网银系统方案 安全方案设计原则 安全是网银系统设计的重中之重。 依据木桶原理，系统安全需要考虑系统使用的所有方位、所有角度。 网络架构的安全 应具有全方位安全性保护部署，如：内外网段隔离，防止外部各种入侵和黑客攻击；在局域网环境中保证用户的隔离，对核心管理系统实现安全保护，防止内部非系统管理员的各类入侵和攻击。 服务器及其操作系统的安全 核心服务器必须放到安全域，只能被有业务需要的应用访问。 操作系统或其上的数据库平台本身不被攻击，也不能成为攻击工具。 客户端计算机的安全 提示客户查毒、杀毒。使用安全控件，尽最大力量减少客户端被攻击的可能性。 客户认证手段的安全 推荐用户采用安全级别更高的认证工具；提示客户使用相应认证手段的必须注意到环节。 保证客户在个人信息、口令全部泄密的情况下，安全的使用认证工具，客户资金不被非法盗取。 通讯层安全 在通信过程中保证不被看到（数据加解密）；不是别人发过来的、没有被篡改（身份认证、抗否认性）；不是以前的通信等（