质量经理试卷相关知识.docVIP

2010年质量经理试卷及参考答案 天津市质量技术监督培训中心 单项选择题（每题1分，共100题,4选1） 1.质量与组织经济效益的关系以及对组织经济效益的影响，指的是（ B ）P7 A.质量经营 B.质量经济性 C.质量成本 D.质量绩效 2.在北京到巴黎的航班客机上，餐后供应漱口水，这属于（ B ）P6 A.必须特性 B.魅力特性 C.无谓特性 D.一元特性 3．GL公司办公室的墙壁上挂着一幅字，上写着“责任胜于能力”。这是该公司的（ C ）P31 A.使命 B.愿景 C.价值观 D.组织方针 4.最早从顾客的角度出发，提出“适用性”观点的人是（ A ）P3 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 5.某产品质量规范要求不得小于2000k?,其计算过程能力指数时应使用（ B ）P394 A.Cpk B.CpL C.CpU D.Cp 6.以下关于“使命”的描述，正确的是（ D ）P30 A.对企业来说，最重要的是获取利润 B.使命回答的是我要到哪里去的问题 C.使命回答的是我如何行事的问题 D.使命回答的是我是谁的问题 7.控制图的发明者为（ B ）P389 A.道奇 B.休哈特 C.比尔·史密斯 D.罗米格 8.20世纪90年代