办公室2011年工作总结2012年工作计划.docxVIP

海南锦绣织贝实业有限公司 2012 年工作要点 办公室 2011 年工作总结与 2012 年工作计划 尊敬的各位领导，各位同仁： 大家好！我很高兴能在这里与列为领导和全体同仁共同参与 公司的年度盛会。 时光飞逝，2011 年已经就要离我们远去，我们在海南锦绣织 贝实业有限公司这个大家庭里共同度过了难忘的一年，回首过去 的一年，公司经历了 4 次大的组织变动，办公室人员也基本都换 了新面孔，虽然变动频繁，但是办公室全体基本保持了严谨做事， 认真负责的工作作风，为公司在频繁变动中持续发展保驾护航。 下面做办公室 2011 年工作总结及 2012 年工作计划汇报： 一、2011 工作总结 （一）明确职责，团结协作，搞好服务 明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任 清晰。树立高度的服务意识，做好办公室工作，保障各部门尤其 是销售业务工作的开展。每个人都能从工作的大局出发，从整体 利益出发，互相支持，互相帮助。 （二）分工明确，密切配合，突出重点 1、做好办文、办会和办事工作。 办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。 首先是办文工作：克服人少文多的实际困难，完成各类公文 75 份， 各类会议纪要 56 份，较为圆满的完成了任务。第二是办会：在行 政中心的领导下，完成了各项重要会议的组织，做到规范、有序。 海南锦绣织贝实业有限公司 2012 年工作要点 第三是办事：主要公司领导交代的一些日常事务。 2、扎扎实实，做好档案归档工作。 今年，办公室建全了档案收集归档制度，各类文件及时收集、 归档，做到了分类存放，条理清楚，便于领导查阅；制定了文件、 传真收发管理制度，做到文件、传真收发有记录，处理有结果； 3、及时了解人力需求，招聘合适人才 为保障公司各项工作顺利开展，及时了解各部门工作需要和 人员配置需求，通过网络招聘方式，及时招聘人员。 4、逐步完善，加强车辆管理 为保障各部门工作顺利开展，及时有效协调车辆，保证各部 门车辆使用通畅。同时加强车辆违规、加油、维护管理，保证车 辆安全行驶。司机责任心强、服务质量高，没有发生任何事故； 5、脚踏实地，做好公司后勤事务的管理 公司后勤工作事务繁杂。为保证后勤工作顺利开展，今年以 来，办公室一方面进行了明确分工，并按分工负责的工作开展； 另一方面相互协作，工作氛围十分融洽，工作争先创优意识增强。 对于办公用品、卫生用品及时购置和发放，保证了公司各部门的 正常运转；做好公司卫生工作，为领导服好务。进一步加强了文 件保密工作，加强文档管理工作，提高了文档工作人员防泄密意 识，完善了公司文印、办公用品的管理制度； （四）加强协调，保证沟通，互相补台 办公室全体工作人员与其他各科室要加强沟通，密切配合， 海南锦绣织贝实业有限公司 2012 年工作要点 互相支持，保证公司工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则， 属于办公室的工作要完成，不属于办公室的工作也要完成，要及 时与其他部门沟通，不能让工作出现真空。一年来，办公室与各 部门保持了良好的关系，部门之间的沟通也非常顺畅。 （五）完善各项管理制度，提倡“依规办事，科学管理”的理念。 为了加强对人、财、物的管理，办公室完善了过去的各种管 理制度，突出制度管理，严格照章办事，以此来贯彻公司领导提 出的“依规办事，科学管理”的理念。我们进一步明确了工作职 责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值日等各种 常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有 序。 一年来，办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不 足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员 整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提 高，服务的观念有待进一步深入；与部门之间的联系有待进一步 密切，工作应当更进一步注重成效等等。在新的一年来临之际， 办公室全体成员将在领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩， 克服不足，创新工作，取得更加优异的工作业绩。 二、2012 工作计划 2012 年，办公室的工作重心是：认真贯彻落实公司工作会议 精神，以生产经营为中心，充分发挥办公室的承上启下、综合协 调、参谋助手、综合治理和服务保障职能作用，进一步提高工作 海南锦绣织贝实业有限公司 2012 年工作要点 质量和效率，积极推进各项工作任务落实，为领导、部门和基层 提供优质服务。 （一）发挥办公室的职能作用，改善工作质量，提高工作效率。 1、发挥承上启下，综合协调作用。办公室作为公司的综合协 调部门，重点做好公司领导之间重要活动的协调、各部门之间的 协调、公司上下和公司内外的协调，一要强化责任，主动协调； 二要讲究方法，善于协调。一般事项要多沟通、多商量，争取各 部门的理解、支持、配合。重要事项要多请示、多汇报，通过领 导部署，会议决定等去推动