旅游经济学 第1章~第9章.ppt

2.旅游企业常用的非价格竞争手段有高质量策略、新产品策略、专营化策略。 高质量策略:对旅游行业来说，产品的质量对游客的满意度和企业的声誉都是至关重要的。高质量的产品能吸引旅游者并使其得到旅游享受。 新产品策略：旅游产品也有生命周期，适时推出新产品是延长产品生命周期的有效方法。旅游者的需求不断变化，旅游企业也相应地做出调整和变动 。 专营化策略：在众多的旅游细分市场中，选择一个或几个作为企业的目标市场，提供与众不同的产品，以差别化的产品来赢得游客的青睐。 延伸产品策略：旅游产品的延伸部分是指旅游者购买旅游产品时获得的优惠条件、付款条件及旅游产品的推销方式等，是旅游者进行旅游活动时所得到的各种附加利益的总和。 【案例】 拓展廉价旅游市场 市场细竞争白热化 思考题： 上述案例中,旅游市场竞争激烈的原因是什么? 旅游企业在竞争激烈的条件下发展趋势是什么? 6.4 旅游市场的开拓 6.4.1 旅游市场开拓的意义 旅游市场开拓是指旅游企业为实现旅游产品的价值、扩大旅游产品的销售、提高旅游市场占有率而进行的一系列活动。 旅游市场竞争激烈，并且变化多端。旅游行政管理部门和旅游企业应把握市场发展的趋势，为旅游业的健康发展做出正确的决策。 旅游市场是旅游企业生存和发展的基础，旅游业自身的