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美容院员工制度表范文
篇一:美容院员工规章制度
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员工规章制度
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一、仪容仪表
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1、员工应注重仪容仪表。
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2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
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3、员工上班前必须化淡妆,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
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4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
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5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
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6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);
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二、工作守则
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1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。
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2、美容室有客人时,除技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
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3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
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4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
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5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
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6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
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7、员工不得在会所经营区域内,追逐嬉戏,吵嘴打架,大声喧哗。
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8、禁止员工利用工作之便,向顾客谋取个人利益,不准接
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受顾客礼品或收取小费。
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9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语,进行非法宣传活动。禁止造谣惑众,煽动他人违反会所规章制度。
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10、员工应服从会所工作安排,无正当理由,不得拒绝工作调度。
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11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。
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12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责
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任。如因工作失职造成经济损失的,由失职者承担赔偿责任。
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13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。如遇意外事故,应服从统一调度并积极参与排除工作。发现可疑人员,应及时向会所总经理或行政部汇报,并跟踪防范。
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14、会所发出的文件、通知和规定等,员工必须在三天之内阅读并签字确认。每天的会议记录应当天签字确认。否则,其后果自负。
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15、员工除上班时间外,有义务参加会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。
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16、员工上班必须坚守工作岗位,满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。
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17、员工除服务顾客外,严禁在会所使用公共物品或做私活:如在客房换衣服;在会所洗衣物。
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三、上岗管理
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1、店长管理和业务调度。
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2、美容师要服从领导每日的安排。
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3、指定顾客由指定美容师服务;
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4、美容师上班应在一楼营业厅候客,如约好的客人半小时
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内仍没有等到顾客到来的,要给客人打电话问情况。
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5、在地营业厅站岗候客;凡当天顾客安排不过来的情况下,客人非来不可的情况下美容师必须无条件加班,拒单者每次罚款50元,并视其情节,罚款必须当天交,如逾期不交者,在当月工资中按双倍处罚。
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7、美容师的指定顾客在无预约情况下来的,如该美容师有时间,该美容师为其服务,如管理人在安排上出差错,罚款50元起价。
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8、新顾客做完,必须在第二天打回访电话询问。
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9、当天凡头牌美容师在服务顾客,应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客,如头牌美容师服务顾客已完毕,仍由头牌美容师优先在地营业厅候客。
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10、美容师不能在节假日请假休班,除非特殊情况【如婚事,葬事】,反规定的一天扣两天工资。
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11、28天为全勤、全勤奖50元,如休假没休全者额外工资照天算【如底薪每天多少就照多少发】。
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四、卫生制度
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1、实行卫生岗位责任制,分区划片,保持店内环境卫生,做到全天整洁干净。
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2、保持整体环境卫生,不乱堆乱放,不乱扔垃圾,物品摆放整齐,每星期一大扫除,不得将私人物品随便乱放。
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3、操作完毕,将物品擦干净,放回原处,摆放整齐。
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4、关闭仪器,拔掉电源,清洗干净,做到操作前和操作后两次消毒。
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篇二:美容院员工守则
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美容院员工守则
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1.上班时间为早班9:00晚班12:00,如有迟到乐捐10元。早餐和午
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