ISO9001：2008转换说明课程讲义.pptVIP

4、企业导入新版标准或版本转换的方法和注意事项 新标准导入方法: 根据标准要求和企业实际，采用过程方法和管理的系统方法，进行过程分析和策划，构建体系。 4、企业导入新版标准或版本转换的方法和注意事项 版本转换注意事项 2008版标准与2000版标准并无实质差异，所以企业在版本转换时，无需对原有的质量管理体系结构和文件进行根本性的修改，但是在转换时,应注意以下几点： 1、强调对外包的控制； 2、突出了体系文件的灵活性； 3、放宽了质量管理所涉及的人员范围，并突出了对能力的要求； 4、强调售后服务； 5、提出了通过多种方式和手段进行顾客满意度调查的要求； 6、突出了审核记录的重要性； 7、对过程的监视和测量提出了更加明确的 要求； 谢谢大家！ 6.3 基础设施 组织应确定、提供并维护为实现产品的符合性要所需要的基础设施。基础设施包括如： a) 建筑物、工作场所和相关的设施； b) 过程设备，包括硬件和软件； c) 支持性服务（如运输、通讯或信息系统）。 6.4 工作环境 组织应确定和管理为实现产品符合性所需的工作环境。 注：术语“工作环境”是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其他因素（如噪音、温度、湿度、照明或天气）。