关于某某某所企业文化建设的调查报告.docxVIP

浙江电大某某学院 “一村一”农民大学生 乡镇企业管理（专业）社会调查 调查题目：关于******供电所企业文化建设的调查报告 学生姓名 *** 学 号 **** 指导教师 *** 专 业 *** 年 级 ** 学 校 *** 填表日期 201x 年 x 月 x 日 单位盖章 社会调查提纲 一、调查基本情况 供电所属于电力公司的派出机构，是供电企业服务客户的前沿阵地。分布在各乡镇，主要进行线路维护服务、停、送电服务、抄表、电费收取等工作。他与我们社会大众的生产生活密切相关的国家性、服务性、经营性机构。而一个机构组织的灵魂在于企业文化，而该企业的特色精神财富和物质形态直接关系到每个人的生活品质。为深入了解国家电力服务最基本的机构，我走访调查了某某市的下属单位某某某供电所与供电所负责人进行了访谈。对该供电所的文化观、价值观、企业精神、道德规范、行为准则、企业制度、员工意识作了调查。 二、调查结果 1、该机构的定位、使命、宗旨、核心价值观、企业精神、目标远大适合国家性的企业精神。缺少基层机构文化支撑。 2、该机构的道德规范、行为准则通过上级机构引领，能够服从该公司大局。为社会大众创建美好生活基础。 3、该机构企业制度、员工意识不够理想，缺少竞争机制。有考核制度但执行力欠缺。 4、该机构服务用电客户，基础设施、人员保障、施工作业、行风调查、职工培训、后勤保障等制度健全。 5、该机构人员编制分三六九等，且正式职工拿铁饭碗，存在在编不在岗，有处理制度、处罚措施，但执行难问题非常大。 6、该机构劳动能力百分之六十左右由不在编劳务派遣员工负责担当，无上升渠道，走劳动法查边球，对劳务人员实行劳动合同隔几年管理公司换签。劳务员工对公司缺少向心力。 三、解决建议 1、供电所要在上级部门领导下健全基础企业文化支撑，要创建符合基层机构的企业精神。 2、深化国有企业改革，着力解决国有企业铁饭碗制度，健全和完善多形式的用工性质的合规性，放开竞争机制，加大监督执行力度。 3、真挚落实社会主义和共产党执政方针政策，把权力关进笼子，把腐败消灭在苗头，加强全员的工作考核力度、培训力度、真正实现人民电力为人民的服务承诺。 4、实化支部、工会组织的配置作用。 访谈（座谈会）记录表 访谈方法 座谈式 调查地点 供电所办公室 调查时间__2018年11月___ 问题一：能否谈谈某某某供电所的基本情况？ 访谈记录： 某某某供电所位于某某市西北部，地处某某某山脚下，永安溪畔，是国家级历史名城某某西部一座旅游名镇，也是唯一的生态示范乡镇和水电之乡。某某某供电所自2014年6月份大所制整合后，原大石供电所、双港供电所并入某某某供电所，供电区域辖某某某镇、永丰镇、河头镇、白水洋镇及古城街道部分，累计170多个行政村，（现因某某并村行政村数目减少）地域面积近629平方公里，人口15万左右，供电用户约47000户。下设综合班、高压服务班、低压服务班及河头供电服务站，永丰供电服务站，三个班组、二个供电服务站，职工121人，其中正式编制14人公司注册在编农电工45人其余为劳务派遣工。主要负责辖区范围10KV及以下线路检修维护、营业服务、业扩报装、抄表收费、装表接电、95598客户报修等各项工作。 问题二：能否谈下贵公司的定位、使命、宗旨、核心价值观? 访谈记录： （一）、国家电网公司的定位有两个方面： 1、全球能源革命的引领者（深入落实习近平总书记“四个革命、一个合作”能源战略思想，主动适应能源变革趋势，充分发挥电网的枢纽和平台作用，建设国内能源互联网，推动构建全球能源互联网、抢占能源发展至高点，使公司始终成为引领全球能源革命的先锋力量。） 2、服务国计民生的先行者（深刻认识国有企业“六个力量”的历史定位，积极履行公司承担的政治责任、经济责任和社会责任，“做好电力先行官、架起党联系群众的联心桥”，服务经济社会发展和人民美好生活中当排头、做表率。） （二）、公司的使命：推动再电气化构建能源互联网 以清洁和绿色方式满足电力需求（把推动再电气化作为公司的战略任务，通过构建广域泛在、开放共享的能源互联网，促进清洁能源大规模开发利用，灵活满足用户各种需求，全面提高全社会电气化水平，让人民生活更美好。） （三）、公司的宗旨是：人民电业为人民 （国家电网事业是党和人民的事业，要坚持以人民为中心的发展思想，把为人民服务作为公司一切工作的出发点和落脚点。 （四）、企业的核心价值观：以客户为中心 专业专注 持续改善 （以客户为中心的理