课件：不符合人机工程学的案例.ppt

容易混淆的电梯方向指示与控制按钮 上面这张图显示的一个公寓的电梯。第一次使用的时候，您很容你去按那个上、下箭头，意为要上楼或者下楼。但是实际上那几个箭头只是电梯的方向指示而已。 如果你要使用电梯，你要按箭头下面的两个按钮： op (up) - 表示上，或者 neer (down) - 表示下。 建议：信号指示与控制按钮（开关）应该使用不同的外观形式。很多电梯的指示使用的是在屏幕上的箭头，甚至是动态的箭头。这样就绝对不会混淆了。 小矮人禁止操作？ 这张照片拍摄于捷克的布拉格的一个电梯里。看看图中左侧的那个小矮人，上面可打了X的！什么意思呢？是说个子矮就不允许把手举起来，还是说儿童不允许按电梯按钮？那么，为什么高个子的人不操作那个按钮呢？ 百思不得其解，您觉得呢？ 学而不实习的人机工程学 看看图片中电脑显示屏和键盘，你可能很想知道为什么要把显示器垫得那么高。嗯，这个我也不知道。不过你可以想象一下在使用这种“显示器 + 键盘”的布置时该是个什么样的身体姿势，可能有两种情况： 其1： 坐着，手可以放在键盘上，前臂基本与地板水平，这样手和手臂基本上处于比较舒适的姿势。不过，头可能要后仰了 - 估计不久颈椎就开始疼痛了； 其2：坐着，显示器的中心与视线在同一个高度，头部的姿势比较舒适。不过，肘部大抵是不会落在桌子上了。手臂没有支撑，肩膀吊着，这可是辛苦的差事。 使用者应该不至于是站着工作，也不可能抬高手臂使用键盘同时还要仰着头吧。 好端端的应急照明灯变成了摆设 图中所示的是一家工厂车间里的应急照明灯，你注意到它的插头了吗？竟然没有插电！ 其实这种情况在中国的很多工厂都存在。这一方面体现了工厂工作的不细致，一方面体现了了对安全的不够重视，心存侥幸心理，以为不会发生安全事故。但是，很多事故都是由微小的事情引起的。就以这个应急照明灯为例，如果工厂突遇停电（这种情况在中国比较多），而又发生在晚上，车间里的工人因为没有照明看不到物体，在活动的时候，特别是发生其它情况（如火灾）需要紧急疏散的时候，就会容易碰触到车间的坚硬、锋利的东西而发生意外伤害。或者因为相互拥挤而受伤等。 所以，做好了人机工程学设计，还要切实执行，防微杜渐，才能够避免事故发生。 门把手还是门锁 这是一个度假村里的房间门，你看到一个门把手，下面有一个钥匙孔。用钥匙打开锁，然后拉门把手，门没有开？！ 无论是顺时针还是逆时针试了无数次钥匙，但是门就是没有打开。 最后快绝望的时候发现 – 那个门把手还是一个门锁！！你要如下图所示的那样去转动它，就把门打开了。 我们常常在解决问题后拍拍脑门说原来问题是如此的简单，就差那么一层薄薄的窗户纸！但是问题是，没有这层窗户纸不更好吗？ 看清楚了再点击按钮！ 这是一个站内搜索，当你输入“Conference”查找与“会议”有关的事件的时候，你的习惯是点击一下输入框右侧的按钮 – 大多数搜索引擎都是这样的设置。不过这次你得看清楚了，输入框右侧的那个按钮是“清除”（clear）键！你要实现搜索查询的按钮在输入框下面 – “Search for events”。 人机工程学中有一条原则就是“墨守陈规” – 如果人们对某种事物的使用已经形成了一种习惯，你最好去遵守它，而不是试图改造它。就像在中国，你不能把汽车的方向盘设计在车的右侧一样。有些设计不要太另类的好，不然可就不是“用户友好”界面了。 想挑战一下这个URL地址吗？ 你在上面的这张图片看到的是一个网页里面提供的信息，上面写着“如果想了解更多信息，请登录/xxxxxxxx..” （共140个字符），但是没有提供点击链接。如果你真的想知道这个“更多信息”，你要在网页浏览器上一字不差地输入这些字符。这个绝对会让我抓狂的。您想尝试一下吗？ 建议： 这可能是个用户不友好的经典的例子了！ 为了方便用户浏览，网页应该设置“点击这里”（click here），把那些140个字符与之相链接。这样，用户只要用鼠标点击以下就会去到预期的网页了。绝大多数网站也是这么做的。 燃气灶控制旋钮控制哪个灶口 一次外出旅行的时候，在我们租住的房间里有这样一个燃气灶，很明显已经很久没有更换了。它上面有两个灶口，两个控制旋钮和一个指示灯。我无法判断哪个旋钮控制哪个灶口，只是知道燃气灶打开的时候，灯会亮起来。 我们都知道有“先上后下、先左后右”的基本原则，所以就想应该是左边的旋钮控制上面的灶口，右边的控制下面的灶口。这样做确实是对的，但是难免会犯很多错误。最佳的方法当然是旋钮和灶口在一个方向上，每个灶口下面一个控制旋钮，当然两个指示灯会非常有用的。 就目前的这个燃气灶来说，使用一条线把控制旋钮与灶口连接起来无疑是成本最低的解决办法（下图）。 另外一次，我们遇到了如下图的一种燃气灶