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传统企业“玩”微博 博洛尼新媒体中心 王雷 人 我和你的沟通方式在改变！ 网络流量的构成 5年前 今天 社会化媒体特点 传统企业如何微博 了解战场给自己一个定位 公关第一 品牌第二 广告第三 微博营销是一场持久战 规划微博的内容架构 1、锁定关键词 2、把微博当成媒体，做好栏目分类 #家装咨询站# #装修案例库# #大师讲风水# …… 常规性 #企业动态#…… 及时性 #活动# …… 周期性 打造标志性活动，让粉丝每天想者你 和投诉的人交上朋友 1、通过微博搜索，你的相关信息。 1、通过微博搜索，你的相关信息。 2、第一时间给予回复 3、处理过程全程公布 找“水军”不丢人 傍大款 @技术 好的内容+“水军”推波助澜=自传播状态 事件营销需要注重用户体验 ① 博洛尼#辣椒门# 引发各界讨论 ② 有图有真相！ 加剧了讨论的热度 同时更多的辣椒供应商 主动找上门 ③ 30万斤辣椒免费送 引起网友追捧 ④ 参与者收到辣椒，发微博分享快乐 形成二次传播，再次掀