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PAGE 6 论企业社会责任 周婉琪 2013201756 摘要：首先通过一段引言引出论题；简单介绍企业社会责任的内涵和发展历程；通过分析案例进一步阐释和论证企业社会责任对企业的要求和企业履行社会责任的好处 一、引言 当今社会，企业不再只是一个单纯的以营利为目的的组织，在市场经济的冲击下，在越来越激烈的竞争面前，一些企业把获取最大利润作为自己的发展目标而不择手段。一方面，它们克扣员工收入及福利，提供不合格的产品、服务甚至虚假信息，与消费者争利或欺骗消费者，为富不仁；另一方面，它们缺乏诚信意识、自觉意识，运用各种手段逃避税收及债务，并无视环境保护，将利润建立在破坏和污染环境的基础之上，把企业生产带来的污染问题推向大众，成为全社会的负担。 企业的这些看法及行为引发了大众对企业社会责任的高度关注和深入讨论。大众对企业的要求逐渐转变为在以营利为最大化目标的前提下承担一定的社会责任。那么什么是企业的社会责任？它是如何发展起来的？它对企业有什么要求？它有着怎样的现实意义？本文将对此一一展开论述。 二、企业社会责任的内涵 许多学者和一些国际组织都给出了企业社会责任的定义、解释，尽管表述不尽相同，但其基本内涵和外延是一致的。目前国际上普遍认同的 CSR理念是：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。 1．企业对员工和股东的责任。企业在生产经营活动过程中雇用员工，就要保护劳动者的人身安全、身体健康，要培养和提高员工的政治、文化和技能等方面的素质，保护劳动者的合法权益。 2．企业对舍弃的责任。企业有维护所处社区的正常环境，适当参与社区教育文化发展、环境卫生、治安、支持社区公益事业等责任。 3．企业的生态环境责任。环境道德是企业社会责任的核心内容，在生态环境问题上，企业应当为所在社区、区域、国家乃至全球的可持续发展与长远利益负责人。企业的生产经营活动消费自然资源，就应当承担起节约自然资源、开发与保护资源的责任，更应当防止对环境的污染与破坏，要整治被污染破坏了的生态环境。否则不仅对社会经济系统的可持续发展产生极大的副作用，企业本身的也无法生存与持续发展。 4．企业对国家的责任。这一责任涉及国家的政治、经济、法律与文化等各领域，如对国家大政方针、法律政策的遵守，对国家关于财务、劳动工资、物价管理等方面的规定，照章纳税并接受财税、审计等部门的监督等。 5．企业对社会与消费者的责任。企业应该向费者提供安全有效和适用的产品，主要包含两方面的内容：一是产品质量的保证。企业不能为了降低成本而粗制滥造，假冒伪劣，降低产品质量，损害消费者利益。二是企业要提供真实的产品信息，不进行虚假宣传和其他欺诈行为，不误导和欺骗消费者。企业和消费者之间应该建立真诚的营销关系。企业在经营运作过程中要开展公平竞争，要信守合同，遵守法律，不搞不正当竞争，自觉维护市场竞争秩序。 企业应根据自己的条件和可能，积极参与和支持发展社会的文化教育事业、福利事业等，同当地政府、社区、居民建立良好的关系，促进经济和社会发展。 三、企业社会责任的发展历程 19 世纪末 ,由于美国工业化经济的快速发展 ,商业兼并与收购活动使公司规模急剧扩大 ,其结果除了加剧市场竞争外 ,这些大型企业所拥有的对经济、政治和社会的影响力与其对社会或环境所承担的责任之间存在的巨大差距 ,也引起了人们对企业与社会之间关系问题的思考。如在《美国社会学杂志》第一卷中 ,美国早期著名社会学家阿尔比恩·斯摩尔就提出“, 不仅政府机构 ,私人企业也担负着公众期望”。①此后 ,尽管经济大萧条以及第二次世界大战暂时冲淡了人们对此的关注 ,但时至 50 年代 ,这业已被唤醒了的意识开 始复苏 ,企业社会责任在理论和实践上进入了真正的发展时期 ,并持续至今。 1、20世纪50年代-70年代 赢利至上 企业社会责任思想的起点是亚当·斯密的“看不见的手”。传统经济学理论认为，企业通过市场机制为社会提供产品和服务，就尽到了自己的社会责任。而现代意义上的企业社会责任一词最早产生于美国。20世纪50-70年代，世界各国都迎来了经济发展的黄金时期。然而，与生产规模不断扩大、海外资本迅速扩张同步而来的却是企业经营活动中日益突出的负面影响。许多企业以攫取尽可能多的利润为目的，通过在境外直接投资，将劳动密集型和易造成污染的行业转移至发展中国家，利用发展中国家在立法、制度方面的缺陷，损害人权，污染环境。 2、20世纪80年代-90年代 关注环境 由于企业在环保、劳工和人权等多方面日益受到指责，企业社会责任在20世纪80年代开始被各国提起。1916年，芝加哥大学的J·莫里斯·克拉克就写道：“我们需要有责任感的经济，并且这种责任感要在