信息管理和信息系统概述营销.ppt

《管理信息系统》课程参考资料 《管理信息系统》MBA-----石油工业出版社 ) 《信息系统分析与设计》--高等教育出版社 (甘刃初） 《信息管理与信息系统概论》-人民大学出版社(陈禹) 《管理信息系统》----- 西安电子科技大学出版社 《管理信息系统》-----中国水利水电出版社(王欣) 《管理信息系统》-----电子工业出版社（王要武） 《管理信息系统》-----高等教育出版社 （尹涛） 《管理信息系统》-----山东大学出版社（彭志忠） 《管理信息系统》-----湖南大学出版社（周少华） 《管理信息系统》-----清华大学出版社 （薛华成） 第一章 信息管理与信息系统Information Management and Information System 第一章 信息管理与信息系统概论 引言 1.1IT/IS系统及应用 1.2信息的概念和特性 1.3信息化的概念 1.4信息资源和信息管理 1.5信息管理与现代系统科学 1.6系统工程的基本思想和方法 1.7信息系统 我们生存的信息时代： 面临商业环境的变化 引例 1 美国一家生产奶酪的公司，用电话接受客户的询问、评论、建议和抱怨。当一个客户打电话提出需要巧克力奶酪时，无法立即知道是否还有其他的客户也提出巧克力奶酪需求？巧克力奶酪的需求频度如何？最先提出巧克力奶酪需求的地区是哪儿？因公司