第1部教材资料分、班组长的角色认知.pptVIP

2008年中國災難篇 冰雪之災 藍藻事件(2007年) 西藏暴動 口足手病 山东胶济铁路事故 四川地震 四川地震圖片 災難的啟示 教育訓練---地震時該躲在哪? 危機意識---藍藻:垃圾的清除污染源 反映速度---時間與生命 不隱藏問題---口足手病:早期發現早期解決 執行力---胶济铁路事故 :超速 領導才能---解決問題,平息問題 團隊運作---事故處理 執行命令---沒有任何借口 不可競爭的因素你有嗎? 班组长管理能力提升的重要性 困 擾 原 因 從基層(操作員)提升上來,對管理不了解 沒有經過培訓,只會做事,不會管理 觀念落後,不能跟上企業文化(抗壓能力差) 人際關係不能掌握,造成思想情緒波動大 有理論,無實踐經驗 …… 理想的生活 课 程 目 的 如果你不滿意你現在的生活.就不要滿意三五年前你的決定.如果你三五年後不想过一樣的生活.就要從現在學習改變 案 例 研 討 1.每一位學員根據目前職位寫出自己的工作職掌.並列出工作事項中約所占用的時間 2.每一位學員將目前管理中碰到的問題列出 八.角色认知——对自己和环境的分析 九.如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 代 表 三 个 立 场 对下代表经营者的立场 对上代表生产者的立场 对待直接上司既代表员工的立场， 同时又代表上级的辅助人员的立场 决策执行者 承上启下者 业务骨干者 班组长对三个阶层人员的