中高层管理者应具备的能力与素质李斌.pptVIP

;;;;职场心态平和，能接受批评是基本功，要受得了委屈，正确的对待组织和个人，不争功违过，不推卸责任。在功过面前要保持冷静。客观的看待自己，努力做团队的主动轮。 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼；先要沟才能通，光沟不通等于没沟通。 协调是指在矛盾冲突中，坚持原则性与灵活性的统一,处理矛盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系，而不是靠权力或制度的硬性规定。;;;;;管理者不能受制于环境，不能怨天尤人，要积极主动的 去开拓去创造，在困难中去锻炼，快速的适应环境。 高层管理者应具备快速应变能力，商场与战场，商机与战机，稍纵即逝。;;;;;