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海尔集团低成本控制 海尔集团低成本控制 【摘 要】 物流成本的管理与控制一直是企业关注的焦点。本小组以海尔集 团为案例，从采购、运输、存储、配送、供应链五大块介绍分析其低成本控制的 成功方法，对 JIT 采购、JIT 配送、零库存等进行具体阐述，通过资料的搜集与 小组的理解，得出几点启示以供借鉴。 【关键词】 海尔集团 ；JIT 采购 ；JIT 配送 ；零库存 ；供应链 ； 低成本控制 正文 一、 海尔集团简介 海尔集团创立于 1984 年，它是在引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的 青岛电冰箱总厂基础上发展起来的大型企业集团，其总部设在青岛。现任董事局 主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔集团是中国第一大白色家 电制造商。 2002 年以来，海尔品牌价值连续 8 年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等 19 个产品被评为中国名牌。2009 年，海尔品牌价值高达 812 亿元。 截至 2009 年，海尔集团在全球建立了 29 个制造基地，8 个综合研发中心， 19 个海外贸易公司，全球员工超过 6 万人。2010 年实现全球营业额 1357 亿元 人民币，同比增长 9%，其中海尔品牌出口和海外销售额 55 亿美元，占总 营业额的 26%，全年实现利润 62 亿元人民币。 2010 年 12 月中旬，世界权威市场调查机构欧睿国际 (Euromonitor)发 布最新的全球家用电器市场调查结果显示：海尔品牌在大型白色家用电器 市场占有率为 6.9%，再次蝉联全球第一，同比提升 1.8 个百分点。其中， 海尔在冰箱、洗衣机、酒柜三个产品的市场占有率排名中继续蝉联全球第 一。 15 1 海尔集团低成本控制 一、海尔集团采购成本控制--- JIT 采购 （一）理论 1、JIT 采购原理： （1）用户需要什么，就送什么，品种规格符合客户需要； （2）用户需要什么质量，就送什么质量，品种质量符合客户需要，拒绝次品和 废品； （3）用户需要多少就送多少，不少送，也不多送； （4）用户什么时候需要，就什么时候送货，不晚送，也不早送，非常准时； （5）用户在什么地点需要，就送到什么地点。 2、JIT 采购流程 客户订单→销售部门→生产部门→采购部门→供应商→生产部门 详细过程如图 1、图 2 所示： JIT 采购图 1 15 2 海尔集团低成本控制 JIT 采购图 2 3、JIT 采购的特点： （1）、合理选择供应商，并与之建立战略伙伴关系，要求供应商进入制造商的生产过程，易于保证原材料质量。 （2）、小批量采购，是 JIT 采购的基本特点之一。 （3）、实现零库存或少库存。 （4）、交货准时，是 JIT 采购的重要特点，也是实施准时化生产的前提。 （5）、信息共享，保证供应与需求信息的准确性和实时性。 （6）、重视教育和培训。 （7）、严格的质量控制，产品国际认证。 （8）、可靠的送货和特点的包装要求。 4、JIT 采购的优点： (1)有利于暴露生产过程隐藏的问题。 (2)消除生产过程的不增值过程。 (3)进一步减少并最终消除原材料和外购件库存。 (4)使企业真正实现柔性生产。 (5)有利于提高采购物资的质量。 15 3 海尔集团低成本控制 （6）有利于降低原材料和外购件的价格。 5、JIT 采购与传统采购的比较： 6、传统采购和再造采购的比较 15 4 海尔集团低成本控制 JIT 采购的原理，流程、特点，优点及与采购方式的比较都决定了海尔在原材料的采购方式要选择 JIT 采购。 （二）分析 1、JIT 采购在海尔集团的应用流程，如下图所示： 由于所有的采购基于订单，采购周期减少到 3 天；所有的生产基于订单，海尔改储存物资的仓库为过站式的配送中心，实现 4 小时送料到工位，当天便能完成生产任务；所有的配送基于订单，产品一下线，中心城市在 8 小时内，辐射区域在 24 小时内，全国平均 4.5 天内即能送达。时间的缩减，为海尔集团在各方面的成本得以降低，同时为海尔创造了时间效益。 2、JIT 采购策略下具体实施的采购行为 （1）、海尔对全集团所有物资源进行了合理配置和重组，将过去分散在产品事业 部的采购业务合并，实行统一采购，以达到或接近全集团的 JIT 采购，不但节约 了采购成本，更有效的节约了库存。 15 5 海尔集团低成本控制 （2）、进行全球统一采购。海尔产品所需的材料有 1.5 万个品种，这些原材料基本上要进行统一采购，而且是全球范围的采购，所以它的 JIT 采购是全球范围里最低价格进行统一采购，对物流成本的降低有非常直接的影响。 （3）、招标竞价。海尔每年的采购金额差不多有 100 多亿人民币，它通过竞标、竞价，把采购价格下降５％。这样就直接降低成本，使其价格在