提高护理核心制度执行率品管圈1精编PPT课件.pptVIP

效果确认 有形成果 项 目 改善前核心制度执行情况 改善后核心制度执行情况 检查日期 2013年11月15日-12月31日 2014年1月15日—3月31日 资料来源 老年病科 1 体温单 2 医嘱单 3 护理记录单 4 病人问卷调查表 5 生命体征监测交接单 6 医嘱处理执行交接单 数据资料 224人次 78人次 有形成果 存在问题 缺陷发生次数 缺陷发生率 累计百分比 工作责任心不强 26 38% 38% 沟通不到位 22 32% 70% 查对不严格 7 10% 80% 观察评估不到位 5 8% 88% 专业知识不扎实 4 6% 94% 被动服务 3 5% 99% 电脑程序不熟 1 1% 100% 合计 68 效果确认 效果确认 降幅26% 效果确认-改善后的柏拉图 效果确认—改善前后柏拉图比较 改善前柏拉图 改善后柏拉图 效果确认-目标达成率及进步率 目标达标率=(改善后—改善前)/（目标值—改善前） ×100% =(68—224)/（78—224）×100%=106.8% 目标达成率 106.8% 进步率=（改善前—改善后）/改善前×100% =（224—68）/224×100%=69.6% 进步率 69.6% 效果确认-无形成果 编号