第十章差异管理和人员任用.pptVIP

深圳市海洋王投资发展有限公司系统培训课之一 第一节 差异管理与人员任用第二节 决策中的心理障碍与对策 1 了解自己 2 完善自己 3 了解他人 4 理解他人 5 激励他人 6 激励自己 差异管理的借鉴 ★差异管理也叫情景管理，即我们在领导和管理公司或团队时，不能用一成不变的方法，而要随着情况和环境的改变及员工的不同，而改变我们领导和管理的方式。管理是一种情境艺术。 ★灵活和适应性是强有力的经理的重要品质。 ★每一个人的思想、情感和行为都有其独特的方式。这种方式就每一个人而言是始终一贯的，而在人与人之间则是千差万别的。 ★差异管理认为，没有适用于每个人的真理，但并不影响你成为一个好的经理。 ★不要试图改变别人的Personality，但是你可以帮助他（她）提高Quality。 ★适当的人做适当的事。 决策中的心理障碍与对策 决策程序：诊断、方案、实施、评估 注意 编排 解释 决策 “注意”对管理的意义 提高观察的频率，多作调查研究 随机抽样调查，加强代表性 不引人注意，增强客观性 运用科技手段，减少矛盾 注意收集与自己期望不一致的信息 换一个角度思考问题，避免主观偏见 1、在正常年景下，美国死于火灾的多、还是溺水的多、还是一样多？ A、火灾 B、溺水 C、一样多 2、很多专业运动员认为只要他的照片出现在