工厂班教材资料组长培训资料0920.pptVIP

课程说明 第一讲 班组长的使命与职责 班组长的地位与界定 在企业中，从纵向结构划分为四个层次：经营， 管理，督导和执行。 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对经营者– 班组长又应站在反映部下呼声的立场 上，用部下的声音说话; 面 对 部 下– 班组长应站在代表执行者的立场上，用 领导者的声音说话; 面对他的直接上级–班组长又应站在部下和上级辅助 人员的立场上讲话. (承上启下、桥梁的作用) 班组长的特点用16字概括： 职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。 生产技术型(对待设备的方法对待人） （可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型） 盲目执行型(态度强硬官僚作风） （教条主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹) 大撒把型(得过且过缺乏责任） （俗话说做一天和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散) 劳动模范型(勤恳务实缺乏领导） （什么事都自已干，最后变成什么事都只有自已会干，) 哥们儿义气型 (感情用事缺乏原则）