学校服务高质量保证要求措施.docVIP

实用文档 文案大全 第七节 服务质量保证措施 根据我们对项目的定位分析，我们将采取以下服务保证措施： 一、质量保证目的 为更好地确保学校师生安全，对来访车辆、人员出入做好登记，拒绝可疑人员进入，对维护学校周边秩序，做好“防火、防盗、防事故、防破坏”等四防职责。为校园提供安全的学习环境。 二、校园保安服务内容 为满足本项目要求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，本公司将根据合同内容向郑裕彤中学提供门卫服务、巡逻服务、人群控制服务、技术防范服务等服务以保障校园内外秩序和人员安全。 （一）门卫服务 1.门卫服务内容 （1）保安员通过对校园出入口进行值守、验证、检查登记，维护校园内外秩序和人员安全。 （2）查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。 （3）对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止校园财物流失及违禁物品流入。 （4）指挥、疏导出入车辆，维护出入口的正常秩序。 （5）及时发现不法行为人，截获赃物，做好安全防范工作。 ?（6）协助学校做好来访人员接待等工作。 2.门卫服务操作规程 （1）制定门卫执勤方案 1）由保安主管根据合同内容拟定门卫执勤方式、执勤方案。 2）由保安主管将门卫执勤方案交由学校相关负责人审定。 （2）上岗前的准备 担任门卫任务的保安员要按规定着装，配备常规保安防护用具如橡胶警棒、对讲机、防暴钢叉等 （3）交接班的规定 按规定的时