闻喜县分公司太风路支行;1.基本情况分析
2.SWOT分析
3.网点问题解析
4.目标分解
5.来源分析表
6.具体实施方案;网点产能一点一策分析;一、背景分析
为有效提升网点产能,优化网点客户结构,强化客户维护,通过对网点周边环境、竞争对手和客户经营维护实际情况分析,根据闻喜县分公司太风路支行的现状和地方经济特点,制定该网点的“一点一策”经营策略。;网点总体概述; 目前共计余额规模2.9亿,活期余额为730万,活期占比15%。本年度销售保险96万,理财保有量156万,国债65万。
;四、客户结构;网点产能一点一策分析;服务客户类型分析 ; 网点SWOT分析; 网点SWOT分析;网点产能一点一策分析; 网点问题分析;5、客户管理:
缺乏专业理财经理对客户资料进行系统收集分析,以致对客户不够了解、后续客户维护、盘活、意向跟进不到位;
缺乏长期可持续客户活动维系存量客户,有一定客户流失率,且网点客户到访量低。
低端客户群挤压高端客户群
解决方案:大堂经理在厅堂有效的引流高低端客户办理业务,通过理财经理高效的维护和有效的跟进意向客户并帮客户更好配置资产。 ; 6、日常管理:新进人员业务尚不熟练,需要一定时间适应,支局长仍在进行保姆式管理,无法分身进行网点片区开发、客户活
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