企业员工的心理资本对其工作绩效和工作卷入的影响7.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一．研究背景 2 二．文献综述 4个人收集整理 勿做商业用途 1．心理资本的概念及其内涵 4个人收集整理 勿做商业用途 2．心理资本的结构 6个人收集整理 勿做商业用途 3．心理资本的相关研究 9个人收集整理 勿做商业用途 4．已有研究的不足 11个人收集整理 勿做商业用途 三．研究设计 12个人收集整理 勿做商业用途 1．理论模型 12个人收集整理 勿做商业用途 2．研究被试 14个人收集整理 勿做商业用途 3．研究工具 14个人收集整理 勿做商业用途 4．研究方法 14个人收集整理 勿做商业用途 5．研究结论 15个人收集整理 勿做商业用途 四．拟创新点 15个人收集整理 勿做商业用途 五．研究意义 15个人收集整理 勿做商业用途 1．理论意义 15个人收集整理 勿做商业用途 2．实践意义 16个人收集整理 勿做商业用途 六.局限性与未来展望 16个人收集整理 勿做商业用途 附录 18个人收集整理 勿做商业用途 参考文献 18个人收集整理 勿做商业用途 中文文献 18个人收集整理 勿做商业用途 外文文献 19个人收集整理 勿做商业用途 调查问卷 21个人收集整理 勿做商业用途 心理资本调查问卷 21个人收集整理 勿做商业用途 工作投入量表 23个人收集整理 勿做商业用途 工作绩效量表 24个人收集整理 勿做商业用途 个人基本资料 25个人收集整理 勿做商业用途 企业员工的心理资本对其工作绩效和工作卷入的影响 一．研究背景 经济全球化以及政治、经济、技术、社会和伦理观念的不断变化给组织带来了巨大挑战，无论在范围、密度还是在种类上，这种挑战都在急剧增加，人们已经深刻地认识到，要持续地增加组织绩效，提升组织的可持续竞争优势，单靠传统的或者稀缺的资源是不足够的。人力资源经管者和实践者逐渐地把目光投向更为重要但又经常被忽视的创新途径上，在这种背景下，20世纪90年代，美国心理学会前任主席Sligman教授改变了过去心理学界只关心消极心理学研究取向的趋势，发起了积极心理学运动。他在2002年提出心理资本的概念，他认为，心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是促进个人成长和绩效提升的心理资源，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素。将那些导致个体积极行为的心理因素纳入资本的范畴，大大地开阔了研究者的思路，并引发了大量的关于心理资本的理论和实证研究。另一方面，随着积极心理学的兴起，人们对研究工作场所中的积极性产生了强烈的兴趣。积极心理学运动扩宽了人们的视野，使人们不再仅仅关注“人出现了什么问题”，而开始考虑如何才能让人达到最佳状态，并且试图寻找培养和充分开发人的潜能的途径。今天，无论是个人还是组织都在激烈的竞争中寻求生存发展，决定成败的关键是人，人的潜能是无限的，而其根源在于人的心理资本。积极心理学在组织行为领域的应用导致了积极组织行为学的出现。积极组织行为学主要关注那些导向积极的，能够被有效测量、开发和经管，并且与组织高绩效密切相关的心理资源或要素的研究和应用。Luthans等人以积极心理学和积极组织行为学的观点为思考框架，在分析传统的金融资本、物资资本、人力资本、社会资本的特点和区别后，提出了以强调人的积极心理力量为核心的“心理资本”的概念，使人们开始关注心理资本及其对领导和员工的影响作用研究。最具代表性的积极心理要素包括自我效能感、希望、乐观、坚韧性等，并证实它们能够直接影响领导和员工的工作行为、工作态度和工作绩效，并进而影响到企业的整体绩效和持续性竞争优势。积极组织行为学研究是心理资本研究最主要也是最直接的驱动因素。由于人的潜力巨大，所以相对于资金、市场和技术资本而言，心理资本的升值空间是最大的。心理资本可以带来决定性的竞争优势。拥有过人的心理资本的个人，能承受挑战和变革，可以成为成功的员工、经管者和创业者，从逆境走向顺境，从顺境走向更大的成就。因此，从个体层面来说，心理资本是促进个体成长发展和绩效提升的重要因素；对于企业而言，员工优秀的心理素质、良好的精神状态、积极的工作态度等心理资源是组织产生高绩效的重要源泉，拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的经管者和员工，就具备了最有价值的核心竞争力，因此，从组织层面上讲，心理资本所起的作用与人力资本、社会资本类似，能够帮助组织获取竞争性优势，而且