课件：如何做好病房的质量管理.ppt

6.护理质量缺陷讨论会 质控护士及时将检查结果汇总、反馈，上交护士长。 每月召开科室护理质控分析会，对严重问题及时进行警示，对反复出现的问题限期整改，对反复出现问题的个人给于谈话，分析原因，帮助改正。科室护士做到心中有数，人人参与、及时整改。 7.护理质量检查结果作为护理人员的绩效考核参考依据。 8.鼓励上报不良事件，每季度汇总各种不良事件进行分析，为临床工作提出参考，避免类似错误的发生。 9.加强对N1、N2护士的检查力度，N1、N2工作比较懒散，每次检查觉得自己是年轻护士做的不好情有可原，所以在检查方面存在侥幸心里，准备不够，所以今年加强年轻护士检查 。 作为科室质控员该如何做好质控工作 一.全面掌握专科知识及技能，保证护理效果?。护士掌握中心吸引、心肺复苏等各项急救技能，掌握大咯血、窒息、重症哮喘持续状态、呼吸衰竭等抢救流程，人人会操作心电监护、输液泵、无创呼吸机、血糖仪、手指脉氧仪、气垫床、空气压缩雾化机及常见故障排除。 二、切实做好安全管理，保障患者安全。 1、建立科室设备安全检查本，每月由许伟平将所有仪器设备检查，排查安全隐患，调试处于备用状态。? 2、按照医院安全管理目标正确识别病人。 ?3、科室医护之间团结协作，保证沟通有效性?。 4、减少病人因跌倒造成伤害：呼吸内科老年患者较多，为患者做防跌倒、防坠床的安全教育，巡视时注意地板的湿度，患者上下床时扶助病人；正确使用床栏及约束带。做好警示标识。 5、改善用药的安全性：组织全科护士学习科室重点药物、垂体后叶素、单硝酸异山梨酯、呼吸兴奋剂、酚妥拉明、多巴胺、氨茶碱等的注意事项及观察重点；科室老年患者居多，心肺功能较差，液体要注意控制滴速；?把好液体质量关，查对好每一个环节。 6、减少护理所致感染风险：做好呼吸科消毒隔离，接触每位病人前后洗手，特殊细菌感染患者，做好隔离工作。 7 、合理安排治疗时间，经常巡视病房，及时更换输液。 三、控制各项护理流程质量? 1、氧疗质控：为了使呼吸内科患者缺氧症状得到改善，接受氧疗方案达到氧疗的效果，责任护士为每位患者制定个性化氧疗方案，每日给氧气湿化瓶更换蒸馏水，不够时随时添加。根据病情及患者生活习惯决定氧疗时间。并做好氧疗安全知识的宣教。 ? 2、提高痰液标本质量，达到检验标准，为患者详细讲解，示范咳嗽、咳痰、留取方法，为医生判断病情、制定治疗方案、评估治疗效果提供准确的依据。 ? 3.行胸腔闭式引流者，防止引流管的脱落引起患者的病情加重，严密观察引流管情况，班班交接，重点宣教引流管脱落后的处理措施。做好导管警示标识。 ? 4.重视咯血的患者，严防大咯血窒息，无论咯血量多少，均需在患者床头备好吸引装置，并告知病人及家属活动、饮食等各项注意事项。 5. 进行心电监护的患者，要随时观察心电波形，防止导线的脱落，电极片的脱落，以免影响患者病情的观察，耽误患者的抢救时机。 6.合理安排患者陪检，及早得到检查结果。 7. 保证患者动脉血气结果的准确性，正确采集标本，避免误采静脉血，动脉血标本采集后30分钟内必须送检。 8.科室各种抢救仪器如吸引器等，随时保持在备用状态 四、预防护理并发症 1、老年患者防止压疮的形成，做好晨晚间护理，随时保持床单位的清洁，对压疮高危者按时翻身，保持皮肤的干燥，并使用气垫床或海绵垫；使用无创呼吸机患者， 观察面罩松紧度。防止烫伤。 ?2、长期卧床患者，预防坠积性肺炎，做好翻身拍背；肺脓肿及支气管扩张患者做好体位引流。 ?3、静脉使用垂体后叶素、多巴胺、酚妥拉明的患者，严密观察输液部位，严防药液外渗致坏死。 五、做好健康宣教 做好健康宣教，带领病人做呼吸操，腹式呼吸、缩唇呼吸。开展公休会，听取病人意见。 自制个性化健康教育手册进行宣教。 为每位病员制定个性化的出院指导。 六、做好年轻护士的培训及实习带教 加强年轻护士的带教，实行一对一带教模式，这样年轻护士的工作不足，带教老师第一时间发现给与指正。实习生带教做到放手不放眼。最后在我们共同努力下、质控员随机监控，护士长全面质量管理。将质控落实到事事有人管、层层有人抓。从而促进了护理质量的提高。 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * * 可编辑 可编辑 如何做好病房的质量管理 呼吸科 丁翠翠 自我介绍 姓名：丁翠翠 毕业院校：江苏省淮阴卫生学校 学历：本科 职称：主管护师 从2005.9月在医院工作至今 去年三甲医院复审至今担任科室质控护士 多次获得满意护士、先进个人 质控员的角色和责任 初始质控执行者 质控网络中的监控者 科室终末质量检查者 角色 责任 质控员的基本要求 一、勤奋学习，不断提高质量管理能力 二、做好优质护理，满足病人的需求 三、加强风险质控、保