杰出的教材资料班组长(ppt 77页).pptVIP

杰出的班组长 《中华培训学会》 海纳百川企业研究发展中心 杰出的班组长应该具备 扎实的专业知识基础 丰富的现场管理经验 正确的作业管理方法 卓越的组织协调能力 良好的交流沟通技巧 独立分析和解决问题的能力 课程说明 第一讲: 班组长的使命与职责 第二讲: 班组长的日常管理实务 第三讲: 班组长的机能管理实务 第四讲: 班组长的工作改善活动 第五讲: 班组长的领导艺术 第一讲 班组长的使命与职责 班组长的地位 在企业中,从纵向结构划分为三个层次:经营,管理,督导和执行. 班组长对三个阶层人员的不同立场 面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话; 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话; 面对他的直接上级又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话. 班组长的特点用16字概括: 职位不高,决策不少,“麻雀”虽小,责任不小. 班组长的使命 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故的发生 班组长的重要作用 班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执行者不得力,决策也很难落实到实处.所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现; 班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带; 班组长是生产的直接组织和参与者,所以班组长既应是技术骨干,又是业务上的多面手. 班组长的管理水平现状