供电企业标准化工作讲义.docxVIP

供电企业标准化工作讲义 李源峰·菏泽 2010 年 5 月 7 日 1 供电企业标准化工作 内容提要 （第一部分）标准化概述 （第二部分）企业标准体系的建立 （第三部分）企业标准的编写 （第四部分）企业标准体系的实施与监督（第五部分）山东电力集团公司标准化建设（第六部分）班组标准化建设（第七部分）现场标准化作业 2 前言： 企业标准化是企业管理的基础工作，是一项系统工程；开展标准化活动首先要建立标准体系； 企业标准编写质量是能否有效执行标准的关键； 体系运行与标准有效实施和监督是标准化活动的试金石；企业标准化工作既要领导重视又要全员参与。 第一部分 标准化概述 1.1标准（standard） 为了在一定范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。GB/T20000.1-2002 标准化工作指南 注：与其他规范性文件的区别是，经协商一致并由公认机构批准。 1.2标准化(Standardization) 为在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。 注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程 注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 1.3企业标准化(enterprisestandardization) 为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。 1.4企业标准化的基本要求 贯彻执行国家和地方有关标准化法律、法规、方针政策;建立和实施企业标准体系; 实施国家标准、行业标准和地方标准； 制定和实施企业标准; 对标准的实施进行监督检查; 采用国际标准和国外先进标准; 参加国内、国际有关标准化活动。 1.5企业标准化的基本原则 简化、统一、协调、优化四原则是企业标准化长期活动的总结，是相互关联的有机整体，在企业标准化活动中起着重要的指导作用。四个基本原则不是孤立地存在和起作用，它们之间不仅密切关联，而且在企业标准化实践中相互渗透，相互依存，结合成一个有机的整体。 简化原则就是在一定范围内，精简标准化对象（事物或概念）的类型数目，以合理的数目类型在既定的时间空间范围内满足一般需要的一种标准化形式。 统一原则就是把同类事物两种以上的表现形式归并为一种，或限定在一个范围内的标准化形式。 3 协调原则是针对标准体系而言的。企业标准体系的各有关技术标准、管理标准以及工作标准子体系，各项标准间的相互关系必须协调一致；以标准为平台，协调企业的各层次、各部门、各专业、各个环节之间的技术关联，使得标准在一定时期内保持相对平衡和稳定。 优化原则是按照特定的目标，在一定的限制条件下，对标准系统的构成因素及其相互关系进行选择、设计或调整，使之达到最理想的效果。 1.6为什么要推行企业标准化管理？ 标准化支持着数字化生产、质量控制、金融交易。推行标准化活动是提高企业综合竞争力、加强企业基础管理的有效途径。 目标管理――达标、创一流之精华； 过程管理――贯标之精髓； 业务流程再造――对标之升华； 标准化管理――现代工业化之基础； 管理信息化――代表最先进的管理技术。 1.7加强标准化建设是企业卓越管理责任 国网公司履行社会责任的主要内容：深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设、全面实现公司资源的优化配置；不断提升利益相关方满意度，切实推进公司与社会的和谐发展。 （注：卓越管理责任是公司承担的主要社会责任之一） 1.8对国网公司履行企业管理责任的理解 集团化运作、集约化发展是国家电网公司完善管理体制、转换经营机制、提高集团调控力和核心竞争力的重心工作； 企业标准化建设是强化科学管理的基础和转变公司发展方式的重点工作，精益化管理是标准化建设的进一步深化； “四句话”含概“深化改革、强化管理”两层意思，是目标与保证的关系，改革与管理并重，相互影响，相互作用。 1.9标准化的作用（国内企业实例） 海尔集团 企业标准化目标：通过科学的采标、用标、订标，维护企业与行业秩序，保障消费者权益的社会效果。 企业标准化作法： 重视标准信息资源搜索，将先进标准资源转化为入厂检验标准，统一采购，保证零部件质量，强化物流管理。 建立产品设计标准化体系，通过螺钉、包装箱、电机推进模块降低采购成本。 建立集团与公司两级标委会，集团负责标准审查备案，分委会负责本公司标准与参与国家标准制修订工作。 4 重视对全体员工的标准化意识培养，使每项工作都有标可依。 中石油 企业标准化目标：建立与国际惯例接轨的管理体制、运行机制、监督机制，全方位的提高标准化工作水平。 企业标准化作法： 建立完善的标准化管理体系。对公司标准实施一级标准、两级管理、统一归口、分级授权、统一计划、编号、格式、