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韬睿岗位评估方案 每一评估要素均明确定义并划分了清晰的级别层次，反映了某要素之内和每个要素之间的相对重要性。在实际操作中，某些特定要素的层级可根据组织结构的复杂程度及跨度进行调整，以适应不同企业的需要。 评估岗位时采用 “空位子” 原则，即评估该岗位的标准职责和要求，而不是评估该岗位目前任职者的背景和能力。 韬睿岗位评估要素定义 要素一：专业知识与经验 该要素衡量如要胜任所担任岗位所需的整体“知识与经验”，无论其以何种方式获得。 知识与技能的应用不仅仅局限于接受正规教育的年限。经验、先天或后天培训而获得的技能、正式教育以及管理知识均可当作是为完成工作所需个人能力的潜在组成部分。本要素关注知识的深度以及岗位所需知识技能的广度与多样性。 注：本要素关注知识的深度以及岗位所需知识技能的广度与多样性。 要素二：管理技能 该要素评估岗位需要什么层次的管理技能，是属于独立贡献者、工作流程监控者、业务单元/部门领导者、经营管理者，还是高层决策者。 监控技能指通过与下属的直接交流，主持团队分工并给予工作的直接指导，以推动工作进程、解决相关问题的技能，通常包括任务分配、工作过程中的密切指导及工作完成后的审核等。 管理技能通常指通过对一个组织的运作管理达到工作目标的相关技能，常常需要指导下属主管来完成任务， 一般包括对他人活动的机会、组织、指导、控制及审核，并需要较高的全局观念、决策技能，以及合理配置、发展管理范围内的人力资源的技能。 注：组织的规模大小会影响管理复杂度的层次。 韬睿岗位评估要素定义 要素三：人际沟通 该要素评估岗位职责中包含在工作过程中所需要的有关交流、合作及人际关系的技巧及方法，从而建立某种特定的沟通模式。它实际上是衡量该岗位在组织内、外部进行合作及与他人交往时所需信息处理及人际交往的性质及程度。 注：该要素用于评估发生在组织内、外部的较常规的沟通方法，不包括直接上下级之间的互动交流。尽管一些岗位主要对内而另一些岗位主要对外，但所需的人际沟通技巧是相类似的。 韬睿岗位评估要素定义 要素四：问题复杂度 该要素衡量解决问题的难易程度，包括用于调查、评估不同解决方案所需的分析及判断力的程度，以及进行判断的复杂度。 该要素的较低层级需要用预定的行动或有限的选择方案解决常规问题；中级一般需要解决较为复杂的问题，以及应用一般解决问题通用的方法；要素的较高层级包括原创分析、使用概念技巧及创造性。 此外，还需要考虑以下几个方面： · 岗位所需解决问题的种类、频率及复杂度； · 可供利用解决问题的备选方案的多少； · 组织的政策及流程对解决问题自由度的限制程度；以及 · 用于辅助解决问题所需的人力物力等资源情况。 注：此要素应评估岗位所需用于解决重复出现及职责范围内问题的“典型”模式 韬睿岗位评估要素定义 要素五：决策权 该要素衡量岗位所需作的决策的层次。 该要素的较低层级极少有作决定的需要，或仅需要在预定的行动方案或有限的选择方案中作决定；中级一般需要在一般原则的指导下进行常规或非常规工作的决策；要素的较高层级包括对公司经营方向、基本规则、重大行动的决策。 此外，还需要考虑以下几个方面： · 岗位决策的种类、频率及复杂度； · 需决策的问题有无先例可循，可供利用支持决策的备选方案的多少； · 组织的政策及流程对决策的限制程度；以及 · 用于辅助解决问题所需的人力物力等资源情况。 韬睿岗位评估要素定义 要素六：风险管理涉及程度 该要素评估岗位参与企业风险管理的程度、风险控制要求以及所承担的风险管理的责任。 风险是企业在特定时间段中因经营关键基本变量变化所产生的可能经营结果分布。对于金融服务行业（包括证券、银行、保险等行业）来说，充分估计并利用经营风险使企业经营成果最大化已经成为贯穿企业经营全部环节的重要管理行为。 参与企业风险管理的程度可根据各岗位参与企业风险管理流程中涉及风险的可控制程度衡量 风险控制要求根据岗位在风险控制过程中所使用的控制手段的管理要求衡量 承担的风险管理责任可根据各岗位在企业统一的风险管理流程中对风险管理结果（经营的盈利或损失）所承担的责任重大程度衡量。 韬睿岗位评估要素定义 要素六：风险管理涉及程度 韬睿岗位评估要素定义 流程风险 信息与决策风险 环境风险 风险可控制程度增大 内部风险 外部风险 要素六：风险管理涉及程度 韬睿岗位评估要素定义 决策信息 宏观控制 (Monitoring Control) 系统控制 (Pervasive Control) 特定控制 (Specific Control) 业务控制 (Business Control) 信息及信息处理控制 (Info. Info. Process Control) 业务情况 (Business Reality) 反映业务情况的信息