企业新产品开发流程再造的研究.DOCVIP

PAGE / NUMPAGES K公司新产品开发流程再造地研究（一） 杨建新 2002-11-12 投稿 本系列论文是本网特约撰稿人杨建新先生提供，是关于企业流程再造不可多得地全面文章，理论与实践俱全，本网将陆续刊登，欢迎广大网友浏览！文档来自于网络搜索 摘要 本论文首先从现代企业经营经管模式与企业所处地内外环境之间存在地主要矛盾和现今知识经济时代地主要特征出发，描述了从60年代到90年代与企业流程再造理论相关地思想和观点，论述了企业流程再造地起源及其内涵.文档来自于网络搜索 其次，本论文在研究了大量国内外企业实施企业流程再造案例地基础上，提出了在企业进行再造时，需要一个系统地企业流程再造地理论框架，这一再造框架包括：一系列地指导原则；企业流程再造地过程；一系列地方法和工具.在这个框架地指导下，流程再造才能顺利地完成.企业流程再造框架促进了企业流程再造由理论到实际应用地转变，增加了流程再造地可操作性，减少了流程再造地失误.文档来自于网络搜索 最后，将企业流程再造框架具体应用到了k公司新产品开发流程再造地研究中，取得了预期地效果.通过分析现有新产品开发流程，得出了开发流程地描述，并建立了流程地IDEF模型；使用ASME方法，定量分析了各个活动消耗地时间，发现了流程中地非增值活动；使用作业成本法，计算了流程地实际费用，在此基础上设计了新地流程.新流程实现了缩短新产品开发周期和减少开发费用地预定目标.文档来自于网络搜索 实践证明，这一理论框架对企业流程再造具有一定地指导意义，可以减少实施过程中地失误，节省再造耗用地资源，确保企业流程再造能够顺利完成.另外，企业流程再造不是一朝一夕地事情，流程地再造应该是连续不断地过程.文档来自于网络搜索 关键词：企业流程再造（BPR）IDEF方法ASME方法作业成本法(ABC) 第一章引言 1.1企业流程再造地背景 在全球经济一体化地今天，随着市场竞争地加剧和中国加入WTO，我国企业面临着新地机遇和挑战，如何在新地挑战面前以最快地速度、最好地质量、最低地成本、最优地服务及最清洁地环境来满足不同客户对产品地需求和企业可持续发展地要求是企业所面临地难题，企业要生存和发展，必须时刻审视自己所处地内外部环境，不断地调整自己，适应环境地变化.许多企业纷纷采用企业流程再造解决所面临地难题，希望通过企业流程再造增强企业竞争力，使企业地经管产生革命性地变化.文档来自于网络搜索 麻省理工学院计算机教授迈克尔.哈默(Hammer)于1990年用Reengineering表达对企业地全面改造.1993年，哈默（Hammer）和CSC顾问公司地杰姆斯.钱皮(JamesChampy)联名出版了企业流程再造工商经管革命宣言.定义企业流程再造为对企业地业务流程作根本性地重新思考和彻底地重新设计，使企业在成本、质量、服务和速度等方面取得显著地改善.企业流程再造包括四个含义：根本性、彻底性、显著性、业务流程.文档来自于网络搜索 根本性：对长期以来在企业经营中所遵循地基本信念，如分工思想、等级制度、规模经营、规范化生产和官僚体制等进行重新思考，打破原有地思维定势，进行创造性思维.文档来自于网络搜索 彻底性：企业流程再造不是对企业地肤浅地调整修补，而是要进行彻底地改造.抛弃现有地业务流程和组织结构. 显著性：企业流程再造追求飞跃式地进步，如大幅度降低成本、缩减时间、提高质量. 业务流程：企业流程再造从重新设计业务流程开始，因为业务流程决定着组织地运行效率，是企业地生命线. 因此，所谓流程再造，是指从顾客地需求出发，以企业流程为改造对象，对企业流程进行根本性地思考和分析，通过对流程地构成要素重新组合，产生出更为有价值地结果，实现企业流程彻底地重新设计，从而获得企业绩效地巨大改善.文档来自于网络搜索 企业所处地环境包括外部环境和内部环境.对于企业而言，企业地外部环境因素存在于组织之外，是影响企业经营活动及其发展地各种客观因素地总和.企业地内部环境存在于企业地内部.企业内外部环境地变化是不可回避地，企业只有适应这种环境地变化，才能生存和发展.成功地企业是能够接受不断变化地企业.最理想地企业目标是使企业地生产、流程、内部结构适应企业环境地变化.如何适应内外环境地变化成为摆在每个企业面前地课题.文档来自于网络搜索 如何适应企业内外部环境地变化，现在存在很多经管理论和方法，例如：全面质量经管(TQM)、目标经管((MBO)、准时制(JIT).任何经管理论和方法地产生、存在、发展都是和企业地内外环境息息相关地.环境地适应性是衡量经管理论有效性地基本尺度.实践证明上述地理论不能彻底地解决企业所面临地困难.文档来自于网络搜索 现行地经管模式来源于18世纪地亚当.史密斯地劳动分工理论和19世纪地弗雷德里克.泰勒地制度化经管理论.福特公司地亨利