汇文系统应用(读者服务).ppt

四、挂失解挂 挂失后，借阅记录被保留，挂失证件将受限。 解挂，是挂失的反向处理，证件恢复正常。 读者可在OPAC3.5中进行自助挂失，但挂失后不能由读者自行解挂，需在流通管理中由工作人员为进行解挂。 五、费用管理 押金 手续费 预付款 收款：借方（收入），然后在空白处点击后，保存按钮允许点击，进行保存。 退款：在贷方（支出）输入 六、违章管理 先在汇文中开罚单，再结算 或开罚单同时交罚单结算 2种方式：罚款、停借、或合并处理 停借截止日期需在操作日之后 状态有：停借、罚款、停借且罚款 当“停借且罚款”，收罚款后仍红色，状态变为“停借”，如此时欲取消停借，可改停借截止期为操作日，显示黑色，不再受违章限制 七、超期罚款 可进行结算或免罚 可修改实罚款 在借书时处理超期罚款 在还书时处理超期罚款 八、遗失赔偿 2种方式：赔书、赔款 选中遗失书，确定后进入具体遗失赔偿处理界面 赔偿标准，参照图书馆规定 技术处理费、人工处理费、书刊赔偿额、超期实罚款等都可修改，确定后，便完成了遗失赔偿手续，该书在系统中记为“遗失赔偿”状态，不被删除，不计入馆藏统计。 赔书方式，需对赔回的书进行加工处理。 九、书刊退赔 只适用于赔钱类型 已赔钱的书又找到，需对该书进行退赔处理，退赔后的书刊状态恢复正常“在馆”、“可借” 超期罚款项不在退赔之内 十、预约调整 对预约申请进行管理 预约超过截止时间，显示红色，已失效 预约顺序排队 调整预约顺序后需保存 过期按钮，用于删除过期记录 可修改预约截止日期 清除按钮，用于清除该馆藏地所有过期记录 按馆藏地选择、按读者选择、按书刊选择 十一、预约到书处理 有效期内，字体黑色 过期，字体红色 删除：删除预约到书记录 预约回库记录保存在本地 doc\工号*.noc 重置：重新预约到书通知时间（操作日期+保留天数），重新生成新的截止日期，都会在OPAC上公布 修改：修改保留天数 十一、预约到书处理 邮件：需预充邮件服务器设置，需登记过Email，图书馆Email提醒自动进行。 到书 通知单 回库单 清除：清除所有馆藏地过期记录 十二、催还管理 1、超期催还和到期提醒 超期催还列表，OPAC发布 超期催还、到期提醒：汇文应用服务器（邮件提醒）实现 在这里，也可以打印出来，张贴公布 2、强制催还说明 强制催还适用以下3种情况：读者催还、书刊催还、预约催还 。 2、强制催还说明 强制催还后修改读者应还日期,具体修改原则如下: （1）,当天日期与该本图书的应还书日期相比，小于应还书日期(不超期): a． 如果当天日期超出最小使用天数(以借阅日期为＋最小使用期),则使用当天日期+相应规则中的“催还后允许使用天数” b． 如果当天日期+相应规则中的“催还后允许使用天数”小于最小使用天数,则使用借书日期＋最小使用期 c． 如果当天日期+相应规则中的“催还后允许使用天数”大于最小使用天数,则使用当天日期+相应规则中的“催还后允许使用天数” （2）当天日期与该本图书的应还书日期相比,大于应还书日期(超期)则以应还书日期作为要求还书日期 3、读者催还 读者催还（强制催还）：指定读者，前方匹配方式检索可实现批量读者催还 4、书刊催还 书刊催还：指定书 5、催还批处理 催还批处理：按馆藏地 催还批处理理包括：预约催还、超期催还、书刊停借催还、到期前催还提醒。 预约催还：对被有读者预约的所有借出的书进行催还（强制催还） 超期催还：已超期，按超期天数范围检索。 停借催还：对已借出书，状态被调整为“停借”的书进行催还，以便尽早收回。 到期前催还提醒：Email提醒自动进行。 十三、临时延期 如用于读者有外出实习等 开始时间、终止时间：指应还日期范围 目标时间：临时延期的新的应还日期 选择记录变黑后，必须再按“选定”按钮，进行再次确认选定，并提示选定读者数量 单本临时延期：借出界面，双击借出书列表对选定书延期。 十四、读者数据套录 3种数据格式：dbf、mdb、xls xls应增设一行字段，因系统会自动以第一行当作字段处理，而不当作数据 会读取表数据（外部文件）字段，然后进行设定，将外部字段对应转为套录库相应字段数据 性别数据处理：男M、女F 十五、套录数据维护 个别修改或批修改某些字段，并统一指定为指定数据 清空：读者套录库（所有数据） 删除：指定套录数据 十六、读者数据导出 纯粹导出意义不太大。选定字段导出，设为默认 结合“附加选择” 限定有借阅记录的读者 限定有违章记录未处理的读者 限定有超期欠款的读者 如可用于毕业班查找尚有在借的书记录等。如前方匹配查询：2004级（毕业班），再限制其它。 十七、读者数据维护(批量注销) 移除：彻底删除与之相关的信息，含借书信息等（不应删，用于统计） 批量注销/恢复：如用于毕业班。 对未能