大专生实习报告.docxVIP

　　大专生实习报告一　　自四月份转入合肥**家电工贸有限公司广西省南宁市办事处以来，通过办事处汪领导的淳淳教导和同事的帮助，让我对业务知识有了初步了解，同时认识到自身知识的缺乏。　　通过这一了解又使我明确了方向，坚定了脚步！　　实习，对一个刚毕业的大专生来说是一个全新的、衡量和证明自己大小的一件要事。　　鉴于对这一点的认识，本着良好的工作态度，我先后于湖北省武汉市，广西省南宁市、河池市学习产品基本知识和业务基本技能。　　实习期间，通过与不通阶层人的接触交往，通过与不通程度事物的碰撞，通过领导具体化到每一点的指导，让我收获匪浅。　　1对产品知识的了解　　合肥**家电工贸有限公司洗衣机产品具有价格低、科技含量高、型号多、种类全等特点。　　适合各种不通阶层消费者需求。　　能让更多消费者解放双手，提高工作效率，改变生活质量。　　在此基础上，**集团又推出**冰箱。　　集优良电机，节能，保鲜，低价于一体的$$冰箱也为广大消费者提供了更多的选择、更好的生活质量。　　对产品的了解程度直接关系到推销的成败和量的大小。　　往往，在售后会涉及到很多关于产品方面知识。　　如什么型号，大小，什么功能失效，什么配件损坏等等。　　了解了相应的知识，自然可以轻松解答客户或用户。　　针对商场的导购员也可以达到熟能生巧的培训。　　2对业务知识的了解　　当然，业务方面的知识我肯定刚涉及到一点或者说入水很浅。　　但通过实习期间所遇到的问题来看，交际能力、口才、素质、应变能力几项业务技能对业务员工作起着重要作用。　　往往在客户眼中，利益是第一。　　而且顾客喜欢在很短的时间内看到自己利益所得。　　这是必然的，是可以理解的。　　同时我认为这不是不可改变的。　　客户利益化看问题有一定的事由，我可以通过长远、更大利益化来使其改变想法，助其分析相关事物的远近利益。　　让他认识到还有更顺利的大化、量化生意的办法。　　同时给予长久的帮助。　　让其信服。　　这也是利用客户以利益为主的心态这样，就从被动的位置变为主动。　　当自己站在主动的位置，很多问题会变的自然化。　　3服务　　我坚信，销售只是开始。　　服务是销售的延续。　　只有长久的服务于客户才是最终决定成败的质要因素。　　在这一问题上必须主动，关注细节，尽量完美和绝对坚持因为要竞争。　　让客户在销售过程中看到、感受到利益的切实存在。　　服务，有时候会遇到自身无法解决的问题。　　设法绕开走是一个技巧以后要像领导请教，一定要把损失降到最低、最少。　　向相关人员解释清楚原因。　　耐心在这显得尤其重要。　　细节通常要加倍关注。　　4让业务更加熟练　　业务，除了基本业务知识外。　　关于财务、市场、经济、文化、名族等都是必备知识。　　此方面我要加紧学习，善于发问，了解透彻。　　5团队　　每个办事处都是一个团队。　　有领导者，执行者，财务管理，后勤管理……每个人担任不通职责而又环环相扣来运作整个办事处各项事物。　　团队的日常交流对每个成员的工作起着促进作用。　　而领导起着方向，目标，路线等重要作用。　　在这个团队中，我学会了如何正确看待自己，对待职务。　　6代价价值　　关于价值观，我在实习中有一个全新的认识。　　如今我所认识的价值观不再是值多少，简单的花多少，得到多少。　　必须具体化到能体现自身的每一步成长，进步。　　这取决于我想要什么，想得到什么结果。　　如果说我要得到可观的薪水就必须以最小的付出去取得最大的收效。　　而，这一过程必须要付出大量的经历，关注更多的细节，承受更大的压力。　　当这一过程趋近成熟，代价就会以最佳的方式得以证明。　　这是实习中所得到的重要意识。　　通过在广西这段时间的学习，让我在意识上、态度上、认识上、能力上、追求上都有所改变并要一直追求更佳。　　相信我能在领导的关注和同事的帮助下能更上一层楼。　　大专生实习报告二　　一、实习内容　　在短短一个月实习中，我选择的岗位，是人力资源专员，主要负责公司的招聘人员和培训等一些人事方面的工作。　　在我看来，人力资源是一座很重要的桥梁，即将适合企业发展需要的人才运送到公司各个合适的部门。　　看起来像是一份很简单的工作，当中却有很多繁琐复杂的事情。　　这份工作对我来说，是一份很重要的经历。　　这次的学习主要内容是初步了解人力资源管理，以及人力资源管理的六大模块。　　并且还协助了一些日常的事务性工作，比如说组织员工每月的免费体检、板报、墙报评比、整理应聘人员的一些档案资料、电话寻找应聘人员等等。　　因为这只是我所学的专业的一门支科，许多东西都是要从头开始。　　在这之前也没接触过关于人力资源的工作，只是很模糊知道人力资源部不就是负责招聘企业员工，为企业寻找人才或者负责培训员工之类的问题。　　刚开始去的一两个星期，最主要的是了解公司具体详尽的情况，因为课长说作为招聘人员，是必须非常熟悉掌