物业管理盈利模式和经营策略创新(第十一讲-2018年07月27日---)-6小时版本---学员大纲.pptxVIP

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2019-08-06 发布于福建
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物业管理盈利模式和经营策略创新(第十一讲-2018年07月27日---)-6小时版本---学员大纲.pptx

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;;主要内容;;盈利模式案例：;启示：盈利模式和经营策略极其重要！;;;服务业态：由以住宅为主向写字楼、商业物业、工业园区、文化场馆、政府物业、医院、学校、机场、寺庙、步行街、街道以及各类城市综合体等介入，覆盖了几乎所有的建筑物。;（一）传统模式（基础服务模式）;（二）项目资源开发模式;点评：;（三）项目需求开发模式;;绿城物业：经营战略的与时俱进;社区商务主要业务;点评：;（四）平台模式;案例：中石化将来加油可以不花钱;彩生活案例：专业化经营为核心;（五）集成商模式;日本新都心大厦：服务外包的“极致之作”;（六）企业资源输出模式;点评：;;策略一：需求导向策略;;N年前彩生活对物业管理的定义;;策略二：服务延伸策略;案例：某写字楼的延伸服务内容（项目资源开发模式）;案例：某写字楼的延伸服务内容（项目需求开发模式）;更多案例：;策略三：问题导向策略;从问题角度看企业成功——;痛点管理;37;策略四：服务营销策略;; 案例：洁天美地公司：兵不血刃，中标江苏第一高楼紫峰大厦项目万科物业：2017年苏南万科因“阻碍执法”被法院处罚30万;规则：如果业主对我们的员工不满意，那我们连一瓶水都卖不出去！;物业服务体验：有温度的服务;策略五：创新驱动策略;;思考问题：创新的本质是什么？;创新案例：车场版嘀嘀——让车位“流转”起来;小结：创新驱动策略的几个问题;策略六：互利共生策略;问题：我们需要什么样的经验理念和管理策略？;马云的“3W法则 ”;“褚橙”是如何名动天下的？靠网络营销？靠褚时健的名气？;《华为基本法》三原则;稻盛和夫的经营哲学：利他主义;反思：很多企业的口号则是着眼于利己;点评：以利他之心开始，则以利己之事结束;本专题内容回顾;2018/6/15