服务从心开始演讲稿8篇_演讲稿完整版.pdfVIP

《服务从心开始演讲稿》 服务从心开始演讲稿（一） ： 服务从心开始，让我们用心去擦亮 xx 金字招牌 服务铸就品牌，品牌发挥力量。 xx 业作为典型的服务行业，服务质量的好坏 将直接影响到公司在行业中的竞争力。 有了良好的服务态度，才能推广和营销我们的产品，促进业务持续发展。 有了良好的服务态度， 才能增进与客户的友谊， 维护与客户长期的合作关系 ; 有了良好的服务态度，才能树立良好的信誉和形象，吸引广大客户 ; 别看这三尺柜台，我们的一言一行，都给公司的荣誉带来不可低估的影响。 如何让服务创造价值树立起人保公司的服务品牌，在工作中关键是要用心，用信 心、诚心、热心、细心、耐心去与客户沟通、处理业务、解决纠纷。 自信是向成功迈出的第一步，只有先相信自己，别人才会相信你。我们在任 何一个岗位上， 都要怀着我务必能做好的态度， 这个态度决定了服务质量的好坏。 俗话说，思想有多远的，你就能走多远。工作中信心是我们的指明灯，引领我们 创造骄人的业绩，走向辉煌的明天。 xx 公司一个特殊的行业， 一个被大多数人误解的行业。 ( 当别人谈论起 xx 时， 您是否有听到过这样的话 :xx 公司都是骗人的， 作为 xx 的工作者， 我多想站出来， 为 xx 辩驳几句，但是，我不能。因为务必是这个行业存在问题，务必是我们做的 还不够好。 ) 由于我们工作资料的特殊性，诚信对于我们来说尤为重要。向客户介 绍险种，介绍产品时，务必要实话实说，不能以偏概全，回避免责，更不能又丝 毫欺瞒。诚，则招天下客，以诚感人者，人亦诚而应之。根据客户的实际状况提 出对客户有利的推荐，诚心的服务为客户带给保障，才能获得客户长期的理解和 信任。让我们用诚心，用诚信去摘下社会给我们戴上的有色眼镜，去消除偏见， 树立人保公司求实诚信的的金字招牌。 优质礼貌服务永无止境，重在坚持，贵在落实。有一句经典的广告词叫沟通 从心开始，做任何事都要从心开始，用心做事才能见微知著，用心待人才能才能 收获真诚。一个微笑、一句问候、一份真诚、一种态度，让我们以优质、高效的 服务，用心树立好我们人保恰似梧桐树般高大的服务形象，去吸引更多的客户驻 足停留。世上无难事，我相信，只要做一个有心人，用心，诚心，信心，耐心， 细心处理每一笔业务，接待每一位客户。 细心，对于出单员来说尤为重要。我们的工作是很繁琐的，稍不留神就可能 会出错，给客户带来麻烦，影响公司的形象。除了工作要处处留神，对于客户也 要细心周到。比如提醒客户 xx 期限，办理业务时，提醒客户要保管好财物，在客 户离去时看看是否有遗漏东西等等。这些微不足道的举动，都会在客户心中留下 良好的映像，为人保形象加分。最后说一说这耐心。工作一天下来，人的情绪容 易变得浮燥起来，我们要学会自己调节，对于客户的提问，务必要耐心讲解，对 于客户的抱怨，就应看成是对我们服务工作提出的宝贵意见。征得客户的理解， 让客户满意而归是我们的职责，也是我们成就之所在。假如遇到出言不逊、胡搅 蛮缠的顾客，我们更要耐心，就算自己没有错，也得明白忍一时风平浪静，退一 步海阔天空。换个角度来看，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子， 不要挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的自己哪里不够好，哪里又需要 改善。 乐于助人，是一种美德。对于服务业来说热心助人是我们的工作，更是我们 的职责。不论工作有多繁忙，情绪有多烦燥，对来者笑脸相迎，热心的帮忙客户 解决问题，让客户产生宾至如归的感觉，是我们的义务。微笑是沟通的开端，简 单的一句问好便能拉近与客户之间的距离，让我们用微笑去打开心灵的门户，用 热忱去牵手更多客户与人保通行，共创完美生活。 服务用心，服务人民的金字招牌，务必会越擦越亮。 谢谢大家 ! 服务从心开始演讲稿（二） ： 服务是金融行业的主题，是信用社与其他银行竞争的核心。我们信合员工怎 样搞好服务呢？国内一家股份制银行用了这样一句广告语：服务源自真诚。这句 话告诉我们，服务从心开