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一、认识班组长 二、管理能力训练 三、 打造团队、优秀团队 懂经营、会管理、善沟通、愿拚搏、踏踏实实、公道正派、求真务实的中层。 一、认识班组长 班组长的责任与能力 责任胜于能力,学一学许三多 你今天平凡与否并不重要,关键在于你用什么态度面对你今天平凡的工作和岗位将决定你明天是否依然平凡。 你今天的态度决定你明天的发展。 你能把你手中的工作做到最好吗? 事实上,世界上没有白下的功夫,只要付出了努力,就一定有回报,不用来世,现在就有回报。 五种不成功的班组长 做最好的班组长靠什么? 一、认识班组长 二、管理能力训练 三、 打造团队、优秀团队 海上遇险 想象您的团队正乘坐一艘豪华游艇,航行在太平洋海面,一场原因不明的大火从船舱烧起,现已无法控制,船身正在下沉,关键的航海仪也被烧毁,故而海区不明。最近的陆地好象在西南方向,距出事地点最乐观的估计也在1500海里以上。 现在,您被告知,只准带钱,首饰,香烟,火柴,和船员一起紧急登上一支只有两支桨没有机械动力的橡皮救生筏。甲板上有尚未淹没的15种物品,由于救生筏承载能力所限,不能都带走,请您按重要性顺序排列。  1. 请您按物品的重要性来排序 六分仪;剃须镜;一桶25升淡水;蚊帐;一桶压缩饼干;若干太平洋海区图;救生圈;一桶9升油气混合物;小半导体收音机;驱鲨剂;20平方尺不透明塑料布;一瓶烈性酒;15尺尼龙绳;两盒巧克力;钓鱼具。 PDCA循环 能力训练:帕累托定律 又称“80-20法则”或“二八定律” 。这个定律是由十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托所提出的 。    班组长学会应用帕累托定律 抓两头,带中间 1.可以依赖的少数成员(知人善任,学刘邦) 2.易出问题的少数成员 班组长学会应用帕累托定律 1.关键设备 2.关键岗位 3.关键参数 4.关键环节 班组长管理基本原则 (一)安全第一原则 (二)职工本位原则 (三)系统性原则 (四)激励原则 (五)目标管理原则 一、认识班组长 二、管理能力训练 三、 打造团队、优秀团队 班组长带团队的九个妙招 1.从容镇定会鼓劲 2.实事求是不盲从 3.言行一致重承诺 4.用人不疑敢授权 5.当面背后赞下属 班组长带团队的九个妙招 6.关心下属问寒暖 7.科学组合劳动力 8.制造机会为下属 9.荣誉面前退幕后 1.勤于思考 2.勇于实践 3.善于汇报     合计     钓鱼具     两盒巧克力?     15米尼龙绳     一瓶烈性酒     5平方米不透明塑料布     驱鲨剂     小半导体收音机     一桶9升油气混合物     一个救生圈     若干太平洋海区图     一箱压缩干粮?     蚊帐     一桶25升的水?     剃须镜     六分仪(指南针) 四组 三组 二组 一组 物品 一组         合计 7   钓鱼具 6   两盒巧克力? 8   15米尼龙绳 11   一瓶烈性酒 5   5平方米不透明塑料布 10   驱鲨剂 12   小半导体收音机 2   一桶9升油气混合物 9   一个救生圈 13   若干太平洋海区图 4   一箱压缩干粮? 14   蚊帐 3   一桶25升的水? 1   剃须镜 15   六分仪(指南针) 专家排列 四组 三组 二组 物品 1.有条件要上,没有条件创造条件也要上 不为失败找理由,要为成功找方法。 完成任务 2.抓住问题的“关键点” 完成任务 不紧急 紧急 重要 不重要 3.善于借用多种力量 一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮! 英国谚语说: “一个人做生意,两个人开银行,三个人搞殖民地”。 完成任务 4.掌握科学的工作方法 PLAN 事前详细计划 DO 有效实施计划 CHECK 亲自监督检查 ACTION 调整工作方案 完成任务 C P D A C P D A 人员 生产 分享与研讨: 班组长管理基本原则 课程内容 三、打造团队、优秀团队 1.塑造灵魂 知可以战与 不可以战者胜 识众寡 之用者胜 以虞待 不虞者胜 将能而君不御者胜 (孙子的五胜模型) 上 同 胜 欲 下 2.目标至上 为自己的部门设定目标 不同的是:我同玄奘大师有一个遥远的目标。 我们每天都没有停下脚步,差别只在于 是“向着目标前行”还是“原地打转”。 小故事: 案例分析:这个团队怎么样? 团队的特点 1.有共同目标 2.谁也离不开谁 《西游记》中谁可以当领导? 《西游记》各位成员的特点 孙悟空 技术骨干型

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