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《关于职业素养和技能的调研报告》 学 院: 行知学院 专 业: 金融学 姓 名：陈科 学 号: 年 级: 2010届 电 话：629096 时 间： 2011-8-1至2011-8-20 根据学校的要求，由辅导老师牵头，本人在暑假期间在家乡上虞进行了针对职业素养和技能的调研报告，本人深入基层五个企业，广泛听取职工和群众的看法和意见。现将有关情况报告如下： 基本情况 1.择业观 大多数的群众认为最吃香的职业是金融，会计，财务营销，物流还有公务员。有91%的人都认为公务员是首选，因为公务员有很好的待遇，包括工资和福利都有很好的保障。其次公务员是值得尊重的职业。而金融老师财务营销物流等在中国是新发展的职业，竞争压力小，而且工资很高。在中国正在蓬勃发展的时刻，不怕找不到工作，所以这些职业都受到青睐。 2.职业道德 在问到工作中最重要的职业道德时，大多数人都选择了耐性，细心，诚实。其他还有上进心，责任心，冷静等。但最重要的是耐心细心和诚实。多数人普遍认为诚信是最重要的，因为诚信是普遍性的道德规范，诚实守信是初始性的道德，是道德体系中的母德。一切的道德规范都是以这个作为基础，缺失诚信会导致社会的不信任，导致社会信用度会下降。小到一个人，大到一个国家，一个民族，诚心者付出诚信，诚心者也会收获诚信，诚心者收获信任是诚心者获得社会资源，它足以使诚信者安身立命。而耐性细心是企业所需要的一个没有耐心的员工是得不到老板中用的，他会是企业在长远之计蒙受不可估量的损失。所以，可见耐心和细心对个人的重要性。 在问及工作时应具备的职业意识时，多数人选择了团体意识，竞争意识和主人翁意识。良好的合作意识是在共同奋斗目标和共同的价值取向问题上形成的，是为某一项目或者某一共同的任务目标把大家聚齐来的。因此，在团队里每一个成员都会具有强烈的归属感和集体感。竞争中能创造出新的东西，创造出更好的东西，使职工的智慧得到跟好的体现，从大的方面可以推动社会的发展。而主人翁意识可以让职工以企业为傲，充分融入到企业中去，防止铺张浪费等行为，增强企业的软实力。使员工不是以消极的态度去工作，而是以积极的，快乐的态度投入到工作中去，从而提高了生产效率和质量。 3.职业习惯 在问及职业习惯重要性的排序时，很多人都有自己的看法，都不是千篇一律，各种答案都有，但是数量最多的答案是第一重要的是清楚地掌握单位的各种行为规范与办公流程，最后一项是回复上级命令或指示，不能等上级来过问。的确，进入企业以后一定要熟知企业的流程，不然就没有对问题的具体认识，最后在企业里面没有你的发言权，到最后就得不到老总的重用。 4.专业知识 在问到对胜任岗位的工作应具备的专业知识时，本人主要调查的是金融专业的职业，所以这些知识都跟职业有关，比如说经济政策，投资环境，证劵专业知识，营销专业知识，电脑知识等等，几乎所有的专业知识都有，最重要的是人际交往学和计算机学，因为对一个金融工作者来说，人脉是很重要的，没有了人脉就没有了财源，不利于自我的发展。而计算机是现代科技的代表，很多专业的工作都是以计算机为媒介，做成功的，所以计算机知识的掌握的好坏直接影响了工作的好坏。 5.工作技能 在问及胜任工作的岗位需要哪些工作技能或者经验是很多人都选了软件操作，语言沟通和严谨的思考方式。特别是与人沟通的能力是后天具有的，只要多和人练练沟通方式就可以越来越熟练的掌握人与人之间沟通的技能，这样你就可以在公司里大展拳脚，担任重要职位，上下都无忧。第二位的是严谨的思维方式，这对一个决策者来说是至关重要的，一个合格的决策者掌握着无上的权利。一个指令就可以影响千万人的工作和生活，所以，在决策者眼里，严谨的思考方式是必不可少的，他思考的好可以得到所有职工的赞赏，思考的不好却会变成众人之矢，遗臭万年，这样，决策者对思维方式是足够重视的。 6. 教育和培训背景 在问到职员应具备怎样的教育和培训背景时，经过不同企业的职工中调研，得到一个规律：对专业知识要求高的企业中的职员认为：必须是大学学历或者更高，起码是大专；而在专业要求较低的企业中，对教育学历的要求较低，他们主要重视的是你的工作速度和工作质量，其他的都不会考虑，只要智力正常，无残疾就可以聘用。而在金融这种对专业知识要求较高的企业中，当然要学历越高越好的人才，不过还得看你的品德素质是否好，不然会成为企业的寄生虫。 7. 职业资格证 在问及大学期间最合适的职业资格证才能适应这一岗位时，本人主要的是调查金融企业，所以他们说最有用的是，会计从业资格证和银行从业资格证，再高一点的是理财规划师，证劵从业资格证和期货从业资格证。的确，大学有很多时间可以靠这些证，大学是知识的海洋。是为工作