贝贝网商品信息质量管理标准商家版.ppt

商品信息及专场审核规范2015商家版 商品审核流程 商品审核 主图及 SKU信息 商品 详情 商品基本 信息 商品库审核 通过or退回 商品审核-商品基本信息 1、标题规范写法： 品牌名+商品名称 (用品必须包含规格或含量， 简洁明了) 2、卖点精简，突出关键元素。 3、关键属性和非关键属性必须 填写正确，避免放到错误的 分类。例如：有商家错误将 奶瓶的适用年龄勾选了 6-12岁，会影响展示和买家 体验 包含错误信息 商品审核-基本信息审核错误案例 注：卖点中不能含有贝贝不支持的促销信息，具体如上图 商品审核-主图及SKU信息 主图要求： 1、商品正面 2、白底或者统一背景的清晰图片 3、正方形，像素大小800*800 4、无logo、无任何水印、促销、描述等文字信息 5、主图不符合要求的不能上专场 6、属性中的颜色可以编辑修改，但必须和上传图片一 一对应 商品审核-主图拍摄指导 1、大体积商品，向左倾斜20度，中低视角 商品审核-商品拍摄指导 2、玩具类左倾斜45度，零配件较多的玩具要展示出组合模型 3、服装类正面模特图，正面平铺图；童鞋类45度侧面拍摄 商品审核-主图及SKU信息 商品审核- SKU信息审核错误案例 颜色对应错误 商品审核- SKU信息审核错误案例 尺码对应错误 商品审核- SKU信息审核错误案例 标题和选项对应错误 商品审核-商品详情页 1、服装鞋类必须包含尺码表，且与属性相对应。 2、去天猫网址或其他平台相关水印，去商品价格标签，不能包含相关运费、包邮等字样。 3、去违背贝贝网平台规则的发货、物流、退货等信息，例如非48小时发货，非全场包邮，非七天无理由退货等信息 4、完整的详情页需包含： 服装鞋类：产品基本信息、尺寸表、模特图、细节图、水洗唛图 玩具用品类：广告图、细节图、包装图、使用功能图、尺寸图、对比图、厂家介绍图 （1）广告图 体现品牌，直击卖点的文案 商品审核-商品详情页 （2）细节图 描述商品属性、配方、成分、工艺、标识等方面 商品审核-商品详情页 商品审核-商品详情页 （3）包装图 商品的外包装图片，也可以和商品组合在一起拍摄 （4）使用功能图：商品的用途或使用方法 商品审核-商品详情页 （5）尺寸图： （6）对比图： 商品审核-商品详情页 （7）模特图（平铺图） （8）细节图、水洗唛，勿出现不相关的logo 商品审核-商品详情审核错误案例 信息矛盾 商品审核-商品详情审核错误案例 sku属性和详情内容不一致 商品审核-商品详情审核错误案例 标题中和详情页中的品牌不统一 商品审核-商品详情审核错误案例 属性信息错误 商品审核-商品详情审核错误案例 价格信息没有去除或详情页中价格与原价不符 商品审核-商品详情审核错误案例 包含其他网站信息，退换货，logo，网址等等 商品退回原因 标题 标题：标题中没有品牌，超过20个字，有重复字眼，没有带有规格，不符合“品牌+产品名”的规范；卖点中有不合适的促销信息 类目：类目放置错误； 主图和sku：主图不显示或像素不够，背景不统一不清晰，图片颜色和选择标签不一致 属性：属性值错误，和详情页中商品的实际属性不一致，商品价格偏高或偏低 详情页： ①尺码表信息错误： 没有尺码表，或者尺码表为空，尺码表信息不全， 尺码表对应的不是本条信息的实际尺码； 尺码表中建议身高在详情页中上下不一致； 选择项尺码和商品详情页中描述的尺码不一致； 商品退回原因 ②其他描述类： 不能出现退换货、好评、搭配及物流信息等； 不能有其他平台字眼，其他品牌等无关信息； 不能有无关的水印； 详情太简单或不完整，缺少使用说明、洗涤注意、配件说明、营养成分表等描述； 详情中价格和属性中价格不符； 截止日期有误，或者没有截止日期，或者已经超过1半的时间；（食品等） 商品数量标识有误；（玩具积木、奶粉罐数等） 不能含有其他平台信息或者活动（天猫、京东等字眼，贝贝不支持的活动信息）； 重复信息； 疑似贴牌； 不应季的商品； 专场人工退回 谢 谢！