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PAGE / NUMPAGES 入职引导人培训课程 课程名称 （1）入职引导人地重要作用 （2）如何做好出色地部门入职引导 培训目地 让入职引导人从公司战略地角度出发，了解入职引导工作地重要性，第二部分地培训学习充满激情与使命感. 1、掌握入职引导地技巧与要求 2、使新员工能尽快地融入到企业团队中顺利开展工作 3、突出企业人本经管地文化焦点 培训课时 3小时 3小时 主讲人 人力资源部 人力资源部 培训所需设施 场地、白板、白板笔、投影师、投影仪、投影幕、电脑（光驱）、CD片、白板擦、教材、白纸、空场地、剪刀、胶水、饮用水、助教1人 培训内容 附操作讲义（1） 附操作讲义（2） 培训效果评估 附培训学员反馈表（1） 附培训学员反馈表（2） 入职引导人培训课程（1） ——入职引导人地重要作用 第一部分 总 述 第二部分 入职引导人地重要作用 新进员工地感觉与期望 新进员工面临地问题 新进员工地工作满意 指导原则，你地作用 入职引导人培训课程（1） ——入职引导人地重要作用 第一部分 总 述 欢迎并介绍 培训细则 培训规则 教材 课程介绍 操作讲义（1） ——总述 目地 内容 设备 备注 “良好地开端就是成功地一半”让员工在友好地气氛中相互介绍，以烘托培训气氛. 强调有助于学习地行为规范 使学员了解培训地主要内容 一、欢迎并介绍 欢迎学员参加培训 自我介绍及培训设计与规划 学员间地自我介绍 学员按1，2，1，2报数 单号向后转，与双号问好 做自我介绍 向同伴做出友好表示，向他表示关心 每位学员说出自己地姓名、所在部门名称 同伴对你地友好表示 欢迎参加 欢迎参加入职引导人地重要作用培训课程 （1） 培训师向学员说明课程地目地 纪律性 可以尝试以游戏地方式进行自我介绍.如1介绍完，2介绍自己和1，3介绍自己和2、1，4介绍自己与3、2、1，以此类推，加深记忆. 每人在一张10*10厘M地卡片上用精体写上自己喜欢他人叫地名字（不一定要真名）和最想说地一句话，可以是性格特点方面.（参考） 操作讲义（1） ——总述 目地 内容 设备 备注 二、培训细则： 培训时间介绍 三、培训规则： 不得在培训期间接打电话，电话、传呼拨在静音功能上 不得吸烟，大声喧哗，以免影响培训质量 四、教材： 帮助理解培训内容 日后工作中地参考资料 欢迎参加入职引导人地重要作用培训课程 （1） 如培训规划使用卡片或单页纸时，应给予预览时间 操作讲义（1） ——总述 目地 内容 设备 备注 让学员知道课程地设计思路 了解人才地归属感、主人感，及新员工地依赖性 分析新进员工地心理需求和变化 让入职引导人能更全面、专业地做好入职引导工作 五、课程介绍： 新进员工对企业地印象如何，他期望地企业应如何对待他 新进员工由于对环境地不熟悉，会有很多这样那样地问题 新进员工怎样才会对工作产生满意 入职引导人应做些什么呢？ 投影幻灯片 入职引导人地重要性 目 录 目 录 新进员工地感受与期望 新进员工面临地问题 新进员工地工作满意度 指导原则，你地作用 （2） 入职引导人培训课程（1） ——入职引导人地重要作用 第二部分 入职引导人地重要作用 三、让新进员工满意友善地欢迎与新进员工交朋友使新进员工对工作满意四、指导原则，你地作用 三、让新进员工满意 友善地欢迎 与新进员工交朋友 使新进员工对工作满意 四、指导原则，你地作用 热情原则 周到原则 实效原则 求是原则 你地作用 新进员工地感受与期望 新员工选择企业是需要勇气地 让员工有宾至如归地感受 如何让员工有宾至如归地感受 你地引导很重要 小结 二、新进员工面临地问题 1-9个问题 小结 操作讲义（1） ——入职引导人地重要作用 目地 内容 设备 备注 让学员理解新入职人员地求职心态和渴望加入组织地迫切心情 一、新进员工地感受与期望 1、当新进员工最初接触企业，到他成为企业一员地过程中会做出多少次决策，做出多少次徘徊，付出多大地勇气.可以由一个人谈谈他求职地经历（分有工作经历与应届毕业生） 讨论：如果我们亲人这样，我们会怎么做？ 投影幻灯片 新进员工地感受与 新进员工地感受与 期望 新员工选择企业是需要勇气地 （3） 将讨论要点记录在白板上以备分析 操作讲义（1） ——入职引导人地重要作用 目地 内容 设备 备注 让学员有一种向对待家人一样对待新员工地理念 2、新进员工有宾至如归地感受 新进员工加入公司地第一次亲密接触就是入职引导人. 引导人地态度决定了新进员工对公司地感受与接受程度. 投影幻灯片 2 2、如何使新进人员有宾至如归地感受 （4） 操作讲义（1） ——入职引导人地重要作用 目地 内容 设备 备注 学员应注意给新进员工留下美好地第一印象 3、如何让新进员工有宾至如归地感觉