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- 2019-08-09 发布于浙江
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如何让企业文化落地?
我国著名的家电制造商的副总裁赵先生提问中消研:企业文化是虚的东西,如何把它做实?怎样把领导的意图转化到中层领导,再层层落实到基层? 答:如果仅把口号和公司新闻理解为企业文化,这的确是比较虚的。但是如果我们能够将企业的价值体现在企业的流程上,转变为员工的行为,这就会变成实实在在的文化了。去年底,中消研研究人员去山东一家纺织企业搞调研,他们的产品在沃尔玛的货架上占了同类产品市场50%以上的份额。该公司的董事长谈到这和企业文化的关系问题,他们总结出企业文化实现的流程为:报告——联络——商谈——报告。报告是一个信息反馈的过程,同时也是企业老板发现问题的重要途径。但是光报告没用,必须和权力责任结合起来才能生效。因此,报告与否,关系到责任的不同;事后出了问题,报告了,责任小,不报告,责任大。而联络和商谈是一个解决问题的过程。联络就是与人沟通,利用团队精神来解决问题;商谈就是通过持续的沟通最终找到解决问题的办法。再报告不仅是解决问题的结果,还可以进一步发现新问题。通过这样的流程就形成了发现问题——解决问题——评估问题的执行体系。虽然这个流程看似简单,但又有多少企业能够一丝不苟地将其贯彻执行呢?更为可贵的是,这家企业的文化,如团队的互助精神
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