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青春是一本太仓促的书。我们不过就是在这一页页的纸张上填满沧桑罢了。我们在扉页上写下序言序言里爬满一条条的荒凉,然后我们写下尾语纪
念我们失去的青春最后找一副与青春无关的图画做了封面草草了事一段时光然后留着给自己怀念那段无所事事的年华。后来我也不知道,我是在怀
念那段无所事事的荒唐年华,还是在怀念那段荒唐年华的无所事事。努在说后是为了更好的遇见,遇见另一个自己我不争将立并为。而他人,年和
子哭,明还子向并觉军别没说的作继续。如果不努在说后上的点什么,只要我能见到明日朝阳,我还是会微笑的。能在们必为昨过是的泪,走多认
并自湿今过是的阳光。如果有来生,要做一棵树,站成永恒,没有悲欢的姿势。一半在土里安详,一半在风里飞扬,一半洒落阴凉,一半沐浴阳光,
非常沉默非常骄傲,从不依靠 从不寻找
《会议纪要范文》
会议纪要范文(一) :
会议时光:年月日 14:00 至月日 12:30
会议地点:东莞太子酒店
会议主持: z
与会人员: zzzzzz
会议主题:年度第二次管理评审会议
会议记录: z
会议主要资料:
本次会议紧紧围绕着上半年的工作、 质量管理体系贴合性、 员工满意度调查、 用户意见
调查以及公司发展思路进行的, 采取了大会与分组讨论相结合的形式, 目的以查问题、 找差
距、提升管理水平为主,取得了统一思想,鼓足干劲的成效。
一、公司领导 z 总和 z 总助对 2011 年度的工作进行了总结,指出了本次管理评审会议
在公司发展过程中的巨大好处, 阐述了公司的定位, 明确提出公司以后的发展要为电信做好
服务, 客户的满意就是 z 人的期望, 要保证电信物业在 z 的管理下得到保值增值, 指出了公
司下一步的发展方向就是要用心推进公司信息化建设, 进一步加强流程管理, 逐步建立健全
规范的管理制度,用心向外拓展,努力争取透过省优、国优的评选、不断提升公司的管理资
质。同时, 也指出召开本次会议的目的就是为了发现问题、解决问题, 从而提升管理和服务
的质量。
二、品质管理部和客户服务中心分别对上半年的工作进行了总结, 并就本次员工和用户
的意见满意度调查状况分别进行了分析说明。
三、 电信实业公司经营管理部 z 对公司的成绩进了正面的评价, 指出了 z 物业有明确的
思路和目标,而电信实业的主营项目就是服务, z 物业的思路和目标贴合电信实业的实际,
同时也提出要直面问题, 透过查找问题来强身健体, 要利用数据和事实来说话, 要采取措施,
一方面抓好 ISO9000 流程的导入, 另一方面要对提出的办法、 推荐努力转换成可操作的制度
和规范,要以制度管人、以规范管事。
四、管理中心 z 提出要加强对 z 物业工作的理解, 物业公司要加深对业主的认识和理解,
要使枢纽大厦的物业管理在深圳市树立起自我的特色, 指出要做好来访人员的登记工作, 解
决好前台押身份证的问题。
五、党支部 z 书记就员工满意度调查及用户意见调查反映的问题和管理中出现的问题提
出如下推荐:
1、关于社区文化活动的满意度较低的问题。社区文化活动本是物业管理工作中的重要
资料, 但由于信息枢纽大厦比较特殊性, 务必注意对大厦机房的保密工作, 因此办公区域要
严肃,对社区文化的调查根本就不该提出。
2、关于薪酬、待遇的问题。员工的收入已不算低,要客观公平地进行横向比较,在这
方面,管理宣传得不够,如清洁工、保安员每月都超过了 1000 元,比较而言是较高的。
3、关于职们晋升和激励的问题。晋升和激励是相对的,不应光谈物质鼓励,而不谈精
神鼓励
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