旅游消费及其效果.PPTVIP

第三章 旅游消费行为 第一节 旅游消费的概念 第二节 旅游消费者行为分析方法 第三节 IT约束下的旅游效用最优解 第一节 旅游消费的概念 一、旅游者消费与旅游消费 1、界定与争论 ① 经济意义上界定：旅游者消费强调对目的地经济影响； 旅游消费则强调对目的地和客源地 的共同影响 ②理论意义：（客源地）发展旅游理论根据和提高消费途径 ③概念和关系之争论 人们在旅行游览过程中为了满足自身发展和享受需要而进行的各种物质、精神资料消费总和（田里，P142） 人们在旅行游览过程中为满足个人发展和享受需要而对各种产品、劳务使用和消耗的行为与过程（张辉，重点掌握） Δ旅游行为前后但因旅游而发生消费的归属（涉及旅游经济影响的正确计量问题） 2、旅游消费的内含 旅游消费的意义:检验供给有效性、供给信息 传递、旅游经济体系健康运行 旅游消费的理解:景区是“火车头”、相关消费 构成、购物问题 旅游消费属个体性消费、精神消费、高层次消费 第一节 旅游消费的概念 二、旅游消费结构与效果 目的地角度:结构 旅游者角度:效果 1、旅游消费结构 指在旅游者旅游过程的总消费中，各种类型旅游产品及相关消费资料的数量比例关系 ①实物+劳务；基本+非基本；行+游+住+食+购+娱 Δ更广泛视角:将购物作为旅游活动包括到研究中 ②旅游消费结构影响因素 旅游者角度 收入 旅游方式:团/散///另一种分类：计划、独立、勉强 消费技术 消费心理和习惯 目的地角度 目的地类型 协同程度影响:数量约束空间布局 旅游产业结构和产品结构； 旅游产品的价格与质量； 2、旅游消费效果——旅游者 经历：最高境界“畅（flow）” 个性特征、所处阶层、生活方式、旅游阅历等影响 不可转移性、空间固定性、消费时限性的重要影响 旅游消费技术的启示 加强相关解说系统的建设: 文化创新、文化包装与文化外化 3、旅游消费效果的衡量 （1）涵义：投入与产出、消耗与成果、消费支出与达到消费目的的效果之间的对比关系。 （2） 分类： ①从整体与个别关系上分为宏观消费效果与微观消费效果 ②从投入与成果之间联系程度分为直接消费效果与间接消费效果 ③从时间长短上分为当前消费效果与长远消费效果 （3）评价旅游消费效果的原则： ①旅游产品的价值与使用价值的一致性 ②旅游消费效果与生产效果、社会效果相统一 ③微观效果与宏观效果相统一 第二节：旅游消费者行为分析方法—效用最大化 一、有关概念 消费者行为 是指人们对于有用物的欲求、偏好和选择，亦即人们在市场上作出的购买决策和购买活动 消费者行为理论 指在商品价格一定的条件下，消费者如何把有限的收入分配在各种商品的消费上，并实现消费效用的最大化。 二、基数效用论的边际效用分析 1、效用 指消费者从消费某种商品或商品组合中所得到的欲望的满足程度。 2、基数效用 效用是消费者的一种主观心理感受，其大小可像物体的轻重或长短一样，可以用基数来衡量并加以总求和。 3、总效用 指消费者在一定时间内消费一定量的某种商品或商品组合所得到的总的满足程度 4、边际效用：指消费者增加消费1单位某种商品所带来的满足程度的增加。 ΔX或MU=X2－X1 见边际效用与总效用分析表 5、边际效用规律：随着对某种商品消费量的增加，边际效用起初呈递增趋势，总效用也在增加，但当对某种商品的消费量增加到2单位时，再增加对此商品的消费，其边际效用递减，即边际效用递减规律。 U 总效用曲线 A B 边际效用曲线 O