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阿里巴巴国际化经营 小组成员 组长：陈立新 整理编写：高咏姿 组员：李小鹏 陈立新 谢杰 丰红辉 胡梦远 胡程伟 仇盼攀 王燕 倪志军 高咏姿 目录 国际化经营之路 2 经营模式分享 4 经营战略 3 1 蚂蚁雄兵 这五年和之前的五年我们犯了无数的错误，遇到了无数的挫折，前 20 年不错才是奇怪，错是不奇怪。但是这 20 年企业的挫折未必是中国企业在全球化的战略都遇到了挫折，大多数中小型企业还是取得了不错的成绩。 这里跟大家分享一下全球化的思想。 20 年的企业本身就有很多的问题要面对，包括企业内部管理、发展等等问题需要解决。全球化只是一个更大的槛，过了这个槛才能真正面临成功。 　 第一天起我们就讲，阿里巴巴不是全球化的公司就没有办法发展，所以我们这些创业者在开会的时候就说我们是东方的智慧，西方的运作，必须面对全球的市常我们招兵买马，全是希望能够把西方的理性运作借鉴过来。走到现在，很多人把我们当成骗子、疯子、狂人，我们并不在乎，我们在乎的是自己怎么看待这个世界。阿里巴巴在全球的客户分布在 200 多个国家和地区，阿里巴巴是中国人创办，但它不是中国公司，而是阿里巴巴的公司，有很多国家的人参与建设。 因为我们一直在海外，所以阿里巴巴的战略从第一天起就是要帮助中国企业出口，帮助中国企业实现全球化。自己不走向全球化肯定是失败的，如果这一步错误了就有无数的错误。 “蚂蚁雄兵”式的全球化（ 1 ） 我觉得任何一个企业要想全球化，需要问三个问题： 第一个问题是为什么要全球化。 　　如果是因为别人全球化了所以自己全球化，这个全球化就是错误的。全球化是发展的重要战略，中国市场现在以及未来的三至五年本身就应该变成全球化的市场，中国本身是世界级的市场，你说你要跑出去，本地市场都没有赢，你怎么可能跟别人竞争？从第一天起阿里巴巴就知道要全球化，所以人马、战略、市尝资金等等都做了准备，兵马未动粮草先行。很多人说占中国市场 30% 的市场已经很大了，这是错误的，我最近考察日本市场，日本市场很小但是很深厚，未来 20 年全世界大的企业都会在中国市场跟你角逐，所以不能狼来了你跑出去，那样你还是会死。 “蚂蚁雄兵”式的全球化（ 2 ） 第二，你凭什么做全球化。 　　前几年有人告诉我要买工厂回来，买技术回来，我说为什么买工厂？他说因为人家有先进的技术，先进的管理经验，我说人家有先进的技术，先进的管理经验为什么还会破产，为什么卖给你？所以全球化不是买设备，不是买技术，全球化也不是到国外建立销售渠道。全球化首先领导全体员工要有全球化的心，在你眼里没有中国全球化的概念，只有企业全球化的概念，当你的企业到孟加拉、到印度等等国家，和当地的客户没有任何的区别，这样才是全球化。所以我认为全球化要有全球化的心去帮助当地的企业成功，去给当地创造就业机会，改善当地的生活，带去的东西是独特的才是全球化 “蚂蚁雄兵”式的全球化（ 3 ） 　　第三，天花板太厚，地又太薄，起跳板太软弱。 　　我认为不要怪天怪地，要怪自己的腿是否结实，企业是否准备好了。我们不要高估自己的能力，但是也绝对不能低估中国的影响力。 我认为中国未来企业发展的全球化可能是“蚂蚁雄兵”式的，中国下一步冲击世界和进行全球化，是以中小型企业带队，在全世界各地悄悄进村，打击目标，迅速占领全球市常对此我非常有信心。 　　最后，我要说一句我经常鼓励自己和公司的话：进行全球化的企业家、各位前辈、各位同行，今天非常残酷，明天更残酷，后天很美好，但是绝大部分人死在明天晚上。 “蚂蚁雄兵”式的全球化（ 4 ） 一、国际化经营的准备： 1999-2007 年 二、资本国际化：上市时间： 2007 年 11 月 6 日 三、高速发展阶段： 2006——2008 年 四、发展竞争阶段： 2008 年后， 2012 退市回购 阿里国际化经营之路 11/a. 跨国界经营： 以商务的 B2B 关联交易开始进行了跨国经营之路 2. 多元化经营： 以 B2B 为开端 ——B2C 淘宝辅开 —— 淘宝海淘开始 —— 支付宝涉及第三方支付 ——O2O 推广 3. 资源共享： 客户群体 —— 数据共享 4. 全球战略和一体化管理： 大阿里战略 阿里巴巴国际化经营战略 经营模式分享 一、阿里巴巴基本情况及功能框架 二、阿里巴巴的商业模式 三、阿里巴巴的技术模式 四、 阿里巴巴的经营模式 五、 阿里巴巴的管理模式 六、 阿里巴巴的资本模式 七、 总结与建议 1. 公司背景 阿里巴巴（ Alibaba3/a ）创建于 1998 年年底，公司总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有 16 个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司。被商人们评为“最受欢迎的 B2B 网