职业形象与礼仪（初级篇）.PPT

职业形象与礼仪（初级） 目光凝视 公务凝视区域：商务人员和外交人员常用，在洽谈业务、磋商问题和 协商谈判时使用。“两眼为底线，额中为顶角的三角形状．给人一种严肃认真、有诚意、谈话有主动权、控制权感 。 社交凝视区域：友谊聚会的场合多用。“两眼为上线,唇心为下顶角”的倒三角形状。给人一种：平等、轻松感。 亲密凝视区域：亲人之间，恋人之间。“双眼到胸部之间” 给人一种：亲昵、爱恋的感情色彩。 视线向上表现服从与任人摆布。 视线向下表现权威感和优越感． 视线水平表现客观和理智。 视 线 与人交谈时，两眼视线落在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对人的尊重和重视，切 忌斜视或光顾他人他物，避免让人感到你非礼和心不在焉。 距 离 70至80厘米（熟悉） 1米至1米2 （陌生） 2个手臂长 （站立） 一个手臂长（坐着） 一个半手臂长（一站一坐） 目光凝视 招手致意 举手赞同 握手问好 摆手拒绝 合手祈祷 拍手称赞 手指是怒 挥手告别 手姿是最具表现力的一种“身体语言”。 手势的意思 手势规范 指引 需要用手指引某样物品或接引他人时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻 弯曲，指示方向。 招手 向远距离的人打招呼 时，伸出右