四种研究方法.ppt

关键一：提问方法 第一，从简单问题入手 第二，提问有序 第三，适时追问 第四，题目转换自然 第五，注意引导 第六，保持客观中立 第七 ，敏感性问题不要直接提问 第八，语言表达方式要恰当 （三） 访谈现场的有效控制 关键二：访谈中的听 在态度层面上：积极关注地听（目光平视、友好）； 在情感层面上：有感情地、共情地听； 在认知层面上：用心听，积极理解，必要时还要与对方进行对话，与对方进行平等的交流，共同建构新的认识和意义。 “倾听”原则：(1)不要轻易地打断对方； (2)容忍沉默。 （三） 访谈现场的有效控制 关键三：访谈中的回应 言语行为：如“对”、“是吗”、“很好” 等，或重复、重组和总结； 非言语行为 ：点头、微笑等。 （三） 访谈现场的有效控制 注意： 第一，礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现； 第二，一般的访谈时间不宜过长，以1～2小时为宜； 第三，访谈者对结束访谈和告别一定要重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。 （四）为自己找个记录“帮手” 录像或录音——记录访谈全程 设计记录表或规定速记符号 增加“助手”，帮助记录 课题名称 指导教师 访 问 者 负 责 人 被访问者 工作单位 部门 职务 联系电话 访问时间 访问地点 访问方式 访问主题 访问目的 访问提纲 访问记录 访 谈 记 录 表 （参考） 增加助手 帮助记录 访谈结束后，要对原始资料及时进行分类和编码，对结果进行统计和分析； 写好访谈小结。 （五）整理和分析访谈结果 与问卷调查相比，访谈法有哪些优点和缺点？ 优点： 1.除非遭拒绝，不会存在不回答的问题 2. 可提供深入调查的机会，以及陈述、 清理问题的机会。 缺点： 1.耗时、费精力； 2.采访样本少，信息量小； 建议： 最好与其他形式相配合。 评价： 常用的调查研究方法 一、文献研究法 二、访谈法 三、问卷调查法 四、个案法 一、文献研究法 什么是文献研究法 想了解 文献分为哪几类 怎样进行文献研究 （一）什么是文献研究法 文献研究就是以过去为中心的探究，它通过对已存在资料的深入研究，寻找规律，得出结论。 只要是追根求源，追溯事物发展的轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地采用文献研究法。 （二）文献的分类 按信息加工程度分类 分为一次文献、二次文献和三次文献 按文献性质分类 分为学术文献和资料性文献 按实物形态分类 分为文字类、音像、网络资料等。 一次文献：包括图书、期刊、论文、调查报告、会议记录、实验报告，是实践的记录与总结，具有原创性。 二次文献：是由一次文献提炼出来的，如目录，索引，文摘等。在二次文献中，我们不能获得作者的观点，只是为了研究者提供检索的方便，使我们更快地找到所要的东西。 三次文献：是在二次文献的基础上检索、筛选、综合分析而成的，如综述与述评。 （三）如何进行文献研究？ 文献研究的三个阶段   1.分析和准备阶段 （找什么？ 去哪里找？） 2.收集和占有资料阶段 （怎么找？） 3.处理和加工使用阶段 （怎么加工处理？） 1.分析和准备阶段  （1）找什么：分析研究课题，确定所要查找的主题和文献范围。  （2）去哪儿找：选定检索工具，确定检索途径。 a.网络查询：利用百度、Google等网络搜索引擎搜集信息 （注意信息的可靠性，如“百度知道”上的内容不准确） b.图书馆查询：去校图书室还是需要去更大一些的图书馆查找（查找的范围由近及远逐渐扩大） c.向老师或相关专家咨询，由他们给出建议查找的书目 2.收集和占有文献资料 有一定的阅读能力 有一定的阅读方法： 精读、泛读 浏览 有一定的记录方法： 写批语、做记号、做摘录、 写提要、做札记、写综述 等 如何占有文献资料——文献检索的方法 顺查法：从课题相关内容的研究开始的时间为起点，逐步推进到当前新出版的文献。 逆查法：从当前的文献逐年回溯过去的文献，直到满足需要为止 。 如何占有文献资料——文献检索的方法 抽查法：选择某课题领域发展迅速、研究成果较多的时期进行重点检索。节省时间，但容易漏检。 追溯法：利用手头的文献所附的引文注释和