年中淘宝天猫微信双11运营策划.docxVIP

2019年年中淘宝天猫微信双11运营策划 　　 篇一：淘宝天猫双十一光棍节活动策划方案双11运营策划 ? 　　 很多人觉得自己平时转化一般，双十一就随便砸点钱，毕竟双十一转化就很高，应该就会大卖,毕竟是双十一的狂欢节，就和我们的春节一样。 ? 　　 双十一的流量是很大，但是大部分的流量在会场，还有一部分的流量在收藏的购物车，再有一部分的流量是我们的搜索流量。淘宝比较坑爹的是会对这些流量进行一些截取，把一大部分流量导给那些大卖家，至于剩下给你们的流量相对的就比较少了。 ? 　　 大家都知道那一天需要烧很多的钱，转化率很高，大家既然都这样的话，烧钱都会烧的非常多，所以当天你想烧钱其实是很困难的所以我们说花钱花在前面，花的好不好，就看你前面的策划做的怎么样！ ? 　　 这就是今天我们要讲的内容 ? 　　 今天的内容分三块: ? 　　 1.双十一来的怎么做 ? 　　 2.双十一的策划运营分享 ? 　　 3.双十一的注意事项 ? 　　 【双十一我们该怎么做】 ? 　　 产品 ? 　　 1丶库存盘点 ? 　　 确定我们积累的货物有多少，有那些货物是长期积累，没有清理掉的，那就通过这次大型的活动清理掉 ? 　　 了解我现在库存实际的状况，制定我双十一的目标，看下到时候需不需要备多少货，就根据你现在现有的库存做个了解 ? 　　 2丶确定主推款 ? 　　 不管你是之前还是现在，你现在店铺里面不管是大的爆款还是小爆款，那么合不合适双十一那个阶段，做好提前安排 ? 　　 如果你双十一策划那天没有什么问题的话，特别是流量比较大的位置 ? 　　 篇二：20XX淘宝天猫旗舰店铺整体运营方案 ? 　　 天猫旗舰店方案 ? 　　 一、人员配置： ? 　　 1、组织架构 ? 　　 2、工作内容 ? 　　 （一）淘宝店长 ? 　　 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作； ? 　　 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； ? 　　 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； ? 　　 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； ? 　　 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； ? 　　 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； ? 　　 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。 ? 　　 (二)客服人员（前期招两名） ? 　　 工作职责： ? 　　 1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 ? 　　 2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; ? 　　 3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。 ? 　　 4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 ? 　　 5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺； ? 　　 (三)网店美工（前期招一名） ? 　　 岗位职责： ? 　　 1、负责旗舰店及集市店铺的整体设计风格把握； ? 　　 2、负责促销主题页面的设计、专题页面设计、描述页设计等； ? 　　 3、负责店铺的banner设计以及活动入口banner设计等； ? 　　 4、负责投放广告的设计以及指导更新等； ? 　　 5、负责协调分销及经销商店铺的设计支持工作等； ? 　　 6、协调商品拍摄以及后期修图维护等； ? 　　 7、配合其他设计师并完成电子商务的设计工作要求。 ? 　　 任职要求： ? 　　 1、精通运用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作软件； ? 　　 2、必须懂Html、DIV+CSS代码、Dreamweaver等；有网站独立设计经验更好； ? 　　 3、有电子商务领域（商城旗舰店也可）平面设计两年以上经验； ? 　　 4、极强的平面设计审美能力，能负责店铺整体形象规划，店铺界面的视觉设计和视觉美化。 ? 　　 5、富有创新精神，有较强的平面设计理念，如有网页设计能力最佳； ? 　　 6、较强的创意、策划能力，良好的文字表达能力，思维敏捷； ? 　　 7、有较强的美术功底和良好构思，善于用视觉表达想法； ? 　　 8、工作塌实，积极主动，沟通能力强、责任心强，能够正常的工作安排； ? 　　 9、有团队合作精神和较强上进心，能够在工作中不断充实和提高自我。 ? 　　 (四)网店编辑 ? 　　 职位描述： ?