LH-YJYA-002防台风、暴风雨应急处置预案实施.docVIP

厦门乐海百货有限公司 文件编号 LH-YJYA-002 应急管理程序 版本号 A0 防台风、暴风雨应急处置预案 页次 共 NUMPAGES 12页 第 PAGE 12页 页码： NUMPAGES 12- PAGE 12 厦门乐海百货有限公司应急管理程序 防台风、暴风雨应急处置预案文件修订履历表 日期 版本 制定/废止/修正理由与说明 201８/７/1２ A0 新制订版本A0 编制 卢先敏 审核 批准 日期 2018-7-12 日期 日期 防台风、暴风雨应急处置预案 一、目的 福建作为一个沿海城市，每年受台风影响而造成的损失中是我们无法估计的。为了贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产工作方针，做好防台防汛前的准备工作，更好的防御台风。提升商场对防台风、暴雨事件的应急处理能力，最大程度地预防和减少因台风、暴雨造成的危害，保障公司的财产安全及顾客、员工的人身、财产安全，维护商场的安全和稳定，特制定本预案。使其在发生危机事件时有所依循。 二、依据 根据国务院《建设工程安全生产管理条例》和建设部《建设工程重大安全事故应急预案》及《福建省建设系统重特大质量安全事故应急预案》等国家相关法律、规章、规范性文件，地方性法规和规章，结合《安全质量突发事件应急预案》以及防损实际工作经验，特制定本预案。 三、适用范围 本预案适用于乐海百货防台风、暴雨季节突发事件的响应处置： 1、台风来临前的防台、防暴雨准备工作； 2、台风暴雨来临时应急处置工作的开展和预防； 当接到总部下达的气象通知或气象部门发布的红色预警信号后，首先召开紧急会议进行台风来临前的动员工作。对台风可能带来的影响和破坏进行估算，并对各部门工作进行明确分工。建立应急工作小组，设立可能因台风而带来的突发事件进行预案模拟演练。 四、应急组织架构图： 防台风暴风雨应急指挥组织机构组员联系表 机 构 组长及联系方式 组员及联系方式 总 指 挥 通讯联络组 疏散引导组 排险救援组 伤员救护组 财产抢救组 门店现金办 应急广播组 服务台 后勤保障组 秩序维护组 总指挥：由店长ＸＸＸ牵头；任灾害现场的最高指挥，掌握全局的发展动态。 指挥部组员：由门防损处长ＸＸＸ及生鲜处长ＸＸＸ共同担任；协助总指挥执行各项任务，负责实施临场全面的救灾工作和控制灾情的进一步扩大，并及时汇报总指挥。 （一）通讯联络组 组长：ＸＸＸ(店秘) 组员：客服处人员：ＸＸＸ、ＸＸＸ 1、负责外围相关单位的协调工作，如：医院、公安、消防等单位。 2、及时与外界保持良好的沟通关系。 （二）疏散引导组主要职责 组长：ＸＸＸ(防损副课长) 组员：防损处：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ杂货处：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸ 1.应急通道畅通、指导疏散人群。 2.尽快组织顾客与员工向外安全疏散，如遇老、幼、病、残、孕的顾客，立即安排专人护送至安全地带。 （三）排险救援组 组长：ＸＸＸ(工程处长) 组员：各部门抽调部分人员组成：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ 1、主要负责顾客等人员的转移，避免人员过多导致拥挤而给施救现场增加 困难度。 2、负责现场灾情的处理，利用备用沙包等拦截水源，防止灾情的进一步泛滥。 3、及时排查各处排水口，防止堵塞，检查楼道、门窗及地库发电机房等排水情况，把隐患降到最低限度，充分发挥人防的有效作用。 4、利用水泵放入下水道把水排走，电梯升到顶层，防止电梯浸水。 5、请求无隐患的兄弟门店给予抢险救灾支援。 6、组织支援门店防损员维持现场秩序，避免出现骚乱场面，并值勤于各个出入口，以防不法份子趁“火”打劫 。 （四）伤员救护组 组长：ＸＸＸ(客服处长) 组员： 收银课全体组员ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸ 1、组织收银课人员对受伤者的紧急救护。 2、密切配合医疗部门开展救护工作。 3、救护过程中应本着“先顾客、后自己“的原则。 （五）财产抢救组 组长：ＸＸＸ(百货处长) 组员：杂货处：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ百货处：ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸ 、工务处ＸＸＸ、ＸＸＸ、ＸＸＸ防损处：ＸＸＸ、ＸＸＸ全体员工参加； 1、带领组员及相关人员沉着、冷静、紧张有序的投入工作。 2、抢救收银机区域、现金室的现金及重要单据。 3、抢救财务、电脑等部门的重要文件和设施。 4、抢救现场有可能受到威胁的商品，转移到高地理位置。 5、及时联络处理小组组长，汇报本组财务抢救情况。 （六）应急广播组主要职责 组长：ＸＸＸ(收银课长) 组员：服务台人员ＸＸＸ、ＸＸＸ 根据应急指挥部命令指示，利用广播准确播报信息，稳定顾客情绪。广播内容为中英文双语，广播内容要重复播放。 （七）后勤保障组主要职责 组长：ＸＸＸ(杂货处长) 组员：生鲜处ＸＸＸ、ＸＸＸ杂货处ＸＸ